Gobernanta/e de Residencias de la Tercera Edad

MÓDULO I: PLANIFICACIÓN DE CENTROS DE SEVICIOS SOCIALES

1. Tipos de centros
2. Descripción de los servicios en un centro residencial
3. Modelo de atención residencial
4. Parámetros de accesibilidad en residencias geriátricas
5. Gestión de los servicios generales

MÓDULO II: GESTIÓN INTERNA DE LA RESIDENCIA

1. Gestión de la restauración y el alojamiento
2. Organigramas técnicos de las áreas funcionales
3. Programas y protocolos residenciales
4. Planificación y Gestión integral de la residencia

MÓDULO III: GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

1. Gestión de recursos humanos
2. Análisis de tareas, descripción y valoración de puestos de trabajo
3. Inventario de personal y evaluación del potencial
4. Estrés y mobbing en el ámbito residencial

MÓDULO IV: EVALUACIÓN Y GESTIÓN DE LA CALIDAD

1. Dirección y organización de empresas de servicios asistenciales
2. Introducción a los sistemas de calidad: herramientas y definiciones
3. La implicación de la dirección: gestión por procesos
4. Implantación de los protocolos y criterios de la calidad asistencial
5. Normas, guías y modelos para la gestión de la calidad

METODOLOGÍA
* Formación a Distancia: En Plataforma de Teleformación o por correspondencia tradicional.
* Formación teórica y práctica.
* La duración de cada curso es de 5 meses intensivos.
* Tutorías y asistencia de forma permanente.
* Se contemplan convalidaciones para aquellos alumnos qeu hayan cursado algunos módulos del programa.
* Los alumnos/as que deseen recibir la documentación impresa, deberán abonar 28,50€ adicionales como gastos de impresión y entrega.