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Bolsa de trabajo

Gobernante/a de Hotel (Ajustado al Certificado de Profesionalidad)

Fomento Profesional
En Bilbao, Madrid, Toledo y 7 sedes más

1001-2000
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Información importante

Tipología Curso
Nivel Nivel intermedio
Inicio En 14 sedes
Duración Flexible
Inicio clases A elegir
  • Curso
  • Nivel intermedio
  • En 14 sedes
  • Duración:
    Flexible
  • Inicio clases:
    A elegir
Descripción

¿Te interesa llegar a ser gobernante de hotel? ¿Crees que el sector hotelero puede ser tu destino laboral en un futuro? Con este curso de carácter presencial tienes la oportunidad de formarte para alcanzar tus metas. Esta formación te prepara para organizar, planificar y dirigir actividades en: pisos, habitaciones, áreas de servicio, lavandería, y especialmente las tareas que hacen referencia a limpieza en un local hostelero.

Adquirirás responsabilidades en la preparación de las diferentes dependencias y su contenido (mobiliario, enseres y lencería, elementos decorativos, alfombras cortinas, instalaciones y maquinaria) y optimizarás los recursos materiales y humanos de los que dispongas para mejorar la calidad del servicio.

El temario está dividido en 3 módulos formativos que tratan los aspectos más relevantes relacionados con la organización y atención al cliente en pisos, el control de procesos en pisos y la gestión de departamentos.

La metodología de formación presencial personaliza el aprendizaje y ayuda a mejorar la calidad del mismo, contarás con un magnífico equipo pedagógico formado por especialistas en cada materia y especializado en cada modalidad de formación.

Tendrás la oportunidad de inscribir tu currículum en la bolsa de trabajo del centro formativo para poder optar a nuevas oportunidades en el mundo laboral en un futuro próximo y terminar así tu periodo de formación con una base de experiencia sólida.

Información importante
Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
A Coruña
C/ Juan Florez, 84 1º Derecha, 15005, A Coruña, España
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A elegir
Alcala de Henares
C/ Escuelas Nº 5 bis , 28801, Madrid, España
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A elegir
Alcorcón
C/ Fábricas 8, 28922, Madrid, España
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A elegir
Barcelona
Avda. Meridiana Nº 350, 1º A , 08027, Barcelona, España
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Barcelona
Avda. Diagonal, 491, 08029, Barcelona, España
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Inicio A elegir
Ubicación
A Coruña
C/ Juan Florez, 84 1º Derecha, 15005, A Coruña, España
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Alcala de Henares
C/ Escuelas Nº 5 bis , 28801, Madrid, España
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Alcorcón
C/ Fábricas 8, 28922, Madrid, España
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Barcelona
Avda. Meridiana Nº 350, 1º A , 08027, Barcelona, España
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Barcelona
Avda. Diagonal, 491, 08029, Barcelona, España
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Ubicación
Barcelona
Diputación, 279, 1ª planta, oficina 7; entre Paseo de Gracia y Pau Clarís, 08007, Barcelona, España
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Inicio A elegir
Ubicación
Bilbao
Colón de Larreátegui, 26-7º B, 48009, Vizcaya, España
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Inicio A elegir
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A elegir
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Ubicación
Madrid
Gran Via, 43, 2ª planta, 28013, Madrid, España
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Inicio A elegir
Ubicación
Madrid
Paseo de la Castellana 173 , 8º Izq, 28046, Madrid, España
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Inicio A elegir
Ubicación
Madrid
c/ Rodríguez San Pedro, 2 (edif. INTER), Oficina 510, 28015, Madrid, España
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Inicio A elegir
Ubicación
Málaga
Paseo de Reding, 43 1º Izq., 29001, Málaga, España
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Inicio A elegir
Ubicación
Palma De Mallorca
Gremi de Fusters, 7009, Islas Baleares, España
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Inicio A elegir
Ubicación
Toledo
C/ Salto del Caballo, 3, planta 2ª, oficina 3, 45003, Toledo, España
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Inicio A elegir
Ubicación
Valencia
Avenida Castelao 13, 36202, Valencia, España
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Preguntas Frecuentes

· Requisitos

Este Plan Formativo esta pensado para aquellas personas que desean desarrollarse profesionalmente en el sector de Hostelería, no siendo requisito necesario estudios anteriores, pero si un cierto grado de implicación que permita adquirir una serie de conocimientos indispensables para desarrollar de forma eficaz la profesión de Gobernante/a de Hotel.

Opiniones

S
Silvia la Torre
13/02/2017
Lo mejor El contenido es amplio y bien explicado, aunque a veces me gustaría que fuera más resumido y se centre en lo importante.

A mejorar Por ahora nada, llevo poco curso avanzado.

¿Recomendarías este curso? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
B
Beatriz
13/09/2015
Lo mejor Los profesores eran atentos y explicaban muy bien. El contenido era completo. La plataforma web es intuitiva y fácil de usar. La relación calidad-precio está bien.

A mejorar Las prácticas son de camarera de hotel.

¿Recomendarías este curso? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
L
Loli R.
12/05/2015
Lo mejor Todo, el contenido fue interesante y completo. Los docentes han sido muy atentos y profesionales.

A mejorar Nada.

¿Recomendarías este curso? Sí.
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A
Ana Mª Alfonso
01/09/2013
Lo mejor Me decidí por este curso porque era semi-presencial. Tenia a mi disposición a un tutor que me resolvía las dudas. He recibido mucho apoyo durante el curso. La gestión de las prácticas en un hotel ha sido excelente. El contenido del curso es muy completo, incluye nociones de excel, protocolo, prevención de riesgos, normativa, etc.

A mejorar No destaco nada negativo.

¿Recomendarías este curso? Sí.
¿Te ha ayudado esta opinión? (0)
Pregunta a los Antiguos Alumnos qué les pareció.

Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Decoración
Organización
Protocolo
1
Salvamento
Emergencias
Prevención de riesgos
Gobernanta de hotel
Control de procesos
Personal de limpieza
Técnico de hacienda
Prevención de incendios
Técnico en emergencias
Comunicación
Atención al cliente
Hostelería
Turismo
Hoteles
Gestión de departamentos
Proceso de limpieza
Gobernante
Servicio de pisos
Gestión del protocolo
Función de mando
Acuerdo laboral
Legislación aplicada
Decoración
Legislación aplicada

Temario

PROGRAMA FORMATIVO

MÓDULO 1: ORGANIZACIÓN Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN PISOS

  • Unidad Formativa 1. Organización del servicio de pisos en alojamientos.
  • Unidad Formativa 2. Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo.
  • Unidad Formativa 3. Gestión de protocolo.
  • Unidad Formativa 4. Función del mando intermedio en la Prevención de Riesgos Laborales.

Examen de Evaluación 1


MÓDULO 2: CONTROL DE PROCESOS EN PISOS

  • Unidad Formativa 1. Procesos de limpieza y puesta a punto de habitaciones y zonas comunes en alojamientos.
  • Unidad Formativa 2. Procesos de lavado, planchado y arreglo de ropa en alojamientos.
  • Unidad Formativa 3. Decoración y ambientación en habitaciones y zonas comunes en alojamientos.

Examen de Evaluación 2


MÓDULO 3: GESTIÓN DE DEPARTAMENTOS DEL ÁREA DE ALOJAMIENTOS

  • Unidad Formativa 1. Procesos de gestión de departamentos del área de alojamiento.
  • Unidad Formativa 2. Procesos de Gestión de calidad en hostelería y turismo.

Examen de Evaluación 3

  • Anexo Informativo
  • Legislación aplicada al área de pisos
  • IV Acuerdo Laboral Sector Hostelería


ANEXO OBSEQUIO DE INFORMÁTICA

  • Informática Básica Gobernante/a
  • Microsoft Word.
  • Microsoft Access.
  • Microsoft Excel.
  • Microsoft Power Point

Examen de Evaluación 4


ANEXOS

CD DE TÉCNICAS DE BÚSQUEDA DE EMPLEO



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2017
2016
2015

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