194
Guia atencion al cliente
Experto en Calidad en el Servicio y Atención Al Cliente (Bonificable)
Instituto Europeo de Estudios Empresariales - INESEM -
). MATERIALES Maletín portadocumentos. Manual teórico: CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Cuaderno Ejercicios: CALIDAD EN EL SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Subcarpeta portafolios. Evaluación de la Calidad. Dossier completo Oferta Formativa. Carta...
Formación a empresas
- A Distancia
- 180 Horas
- Bonificable
Consultar €
Subvención
Guia de Ruta
Formación Universitaria
para iniciar la actividad laboral. Pautas para el desarrollo profesional en el sector turístico. Instituciones y agentes sociales. Normativa laboral. MODULO 2 CALIDAD DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE. La calidad de servicio: Técnicas de comunicación...
Consultar €
Curso Superior en Atención Telefónica Al Público
Euroinnova Formación
TEMA 1. CALIDAD Y SERVICIO. IMPORTANCIA DEL SERVICIO. Introducción. La calidad. El servicio. Importancia del servicio. TEMA 2. LA ESTRATEGIA DEL SERVICIO. El cliente es el rey. Estrategias de servicio de productos y de servicio para los servicios...
420€
150€ IVA inc.
Descuento
Curso de Atención a Pasajeros, Usuarios y Clientes
Global System
Temario Se integra de las siguientes materias: Seguridad e higiene en el trabajo Manual Normativo de señalización Convenio Colectivo Regulador El edificio terminal Sistema Aeroportuario Guía del alumno: Técnicas de estudio. Solucionario: Preguntas...
Oposición
- Semipresencial
- en Huesca
- 300 Horas
Consultar €
Entrenamiento en Asertividad y Habilidades Sociales - Guía del Terapeuta
Centro de Psicología Aaron Beck
Curso: Entrenamiento en asertividad y habilidades sociales - guía del terapeuta. Curso de psicología clínica a distancia. Es indispensable ser psicólogo o estudiante de la licenciatura de psicología para poder matricularse en este curso...
120€
110€ IVA inc.
Descuento
+ información
Informadores Turísticos
UDEUSTO - Instituto de Estudios de Ocio
de la calidad en las OITs. Gestión de la información y sociedad del conocimiento. Presentación de la herramienta de Itourbask. 4. Atención al cliente Etapas de atención al cliente. Estilos, acitudes y mejora de la comunicación. Autogestión de competencias...
(Curso de guia atencion al cliente en Vizcaya)
750€ IVA inc.
Telemarketing
Avant Training, S.L
1. Calidad De Servicio En La Empresa Moderna * Objetivos De La Empresa Moderna. * La Cadena De Calidad: La Atención Al Cliente Es Cosa De Todos. * Todos Tenemos Un Cliente. Cliente Interno Vs. Externo. * La Satisfacción Del Cliente Desde...
(Formación a empresas de guia atencion al cliente en Madrid)
Formación a empresas
- en Madrid
- 15 Horas
- Bonificable
850€ + IVA
Matrícula gratis
Gestión de Agencias de Viaje
Forytur
de billetes. Tipos de cliente, necesidades y expectativas, elaboración de presupuestos en viajes simples, combinados, aereo-terrestre, cruceros, novios, elaboración de documentación, técnicas de venta, atención al cliente, servicio de postventa. 5. AMADEUS...
(Curso de guia atencion al cliente en Madrid)
Consultar €
Beca
Agente de Viaje
Flybai
, salvo aquellas que impidan el normal desempeño de la ocupación. - Programa: Calidad de servicio y atención al cliente. Gestión de reservas. Información turística. Información aplicada para agencias de viajes. Ingles para agencias de viajes. Tarifas...
(Curso de guia atencion al cliente en Vizcaya)
Consultar €
Azafatas y Auxiliares Masculinos
Bai Escuela de Empresa y Comunicacion
. PROGRAMA: Ingles. Frances.MEgafonia. Geografia de España. Imagen Personal. Informatica. Historia del Arte. Deontologia.Geografia Universal. Hosteleria. Animación Turística. Atención al Cliente. Protocolo. Agente de viajes. Primeros Auxilios. Psicologia...
(Otros estudios de guia atencion al cliente en Madrid)
4.357€ IVA inc.
+ información
Turismo Operativo
ALAYON
TEÓRICO: Sociología del turismo Inglés Psicología y atención al cliente Recursos turísticos mundiales Congresos ,Ferias y Exposiciones Hoteles Agencias de Viaje Guía e informador turístico Agente de Aeropuertos PRÁCTICAS Las prácticas, no siendo...
(Curso de guia atencion al cliente en A Coruña)
Curso
- en Santiago de Compostela
- 675 Horas
1.100€ IVA inc.
Subvención
Cajero/a
Centro Politécnico a Distancia y Editorial CPD, S.L
en la atención y orientación del cliente. CONTENIDO El itinerario formativo se compone de los contenidos teóricos de formación idóneos para la adquisición de la competencia profesional de la ocupación, según el CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD. METODOLOGIA...
Consultar €
Descenso en Canoa
UR 2000
, duchas, tienda, ,...) -Material y equipamiento más adecuado para la opción que elijas. -Equipo de profesionales cualificados con amplia experiencia en descensos en canoa, tanto en aguas bravas como en aguas tranquilas. -Atención al cliente, reservas...
(Curso de guia atencion al cliente en Cantabria)
Consultar €
Azafatas/os de Congresos, Trenes y Cruceros
Instituto Superior Nuevas Profesiones
autonómica y nacional Historia de España e Historia del arte IMAGEN Personal Profesional IDIOMAS Inglés ATENCION AL CLIENTE Servicio a bordo Resolución de problemas con pasajeros Calidad y Servicio de Atención al Cliente INFORMATICA Informática aplicada...
(Curso de guia atencion al cliente en Madrid)
Consultar €
Beca
+ información
1 Opinión
Cajero/a
CPD Centro Politécnico a Distancia
en la atención y orientación del cliente CONTENIDO El itinerario formativo se compone de los contenidos teóricos de formación idóneos para la adquisición de la competencia profesional de la ocupación, según el CERTIFICADO DE PROFESIONALIDAD. Estos contenidos...
(Curso de guia atencion al cliente en Madrid)
Consultar €
Marketing directo, telemarketing y Marketing 1 a 1
Centro de E-learning UTN FRBA
de frecuencia. Personalización de los productos o servicios de acuerdo a las necesidades del cliente. CRM: sistemas de información integrada para la gestión de las relaciones con los clientes. Centros de atención telefónica. Unidad 4: Telemarketing...
70€ IVA inc.
Azafata/o de Tierra: Congresos, Trenes, Cruceros y Aeropuertos
Instituto Vox
y Cierres - IMAGEN PERSONAL: Presentación, Vocalización y Estética Corpora - SEMINARIOS: Conferencias, Charlas - CALIDAD Y ATENCIÓN SERVICIO AL CLIENTE: Calidad Turística, Comunicación y Grupos de trabajo PRÁCTICAS EN EMPRESAS Prácticas a realizar...
(Curso de guia atencion al cliente en Madrid)
2.300€
1.600€ IVA inc.
Beca
13-3 Calidad y Calidad Total de Organismos Publicos y Empresas Privadas
Formaster Empresarial
Tipos de servicio Características de los servicios. Diferencias entre Producto y Servicio El servicio y la atención al cliente Reglas para una buena comunicación en la atención al cliente Medidas y plan de acción para mejorar la atención a clientes...
Master
- Online
- 800 Horas
- Bonificable
2.000€ IVA inc.
Beca
+ información
Inteligencia de Negocio en la Empresa (Business Intelligence)
CEPADE. Universidad Politécnica de Madrid
Scorecard (cuadro de mando). 5. Los efectos del B.I. sobre las variables críticas de la empresa: finanzas, operaciones, ventas y marketing, recursos humanos, desarrollo de productos, atención al cliente, relación con proveedores. 6. La rentabilidad...
500€ IVA inc.
