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Habilidades Comerciales de Alto Rendimiento

Cámara Zaragoza (España)

Curso - Presencial

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28 Horas

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Directores comerciales, jefes de ventas, equipos comerciales o agentes comerciales.

480€ + IVA

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Precio	480€ + IVA Subvención En aquellas acciones formativas realizadas con la Cámara de Comercio e Industria de Zaragoza se ofrece asesoramiento y tramitación gratuita ante la Fundación Tripartita de las correspondientes bonificaciones en seguros sociales por la formación de sus empleados (dados de alta en el Régimen General de la Seguridad Social). El máximo bonificable por alumno en esta acción formativa asciende a 364 euros, según los criterios de Fundación Tripartita para la formación en el empleo. solicita aquí esta promoción

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Habilidades Comerciales de Alto Rendimiento

Objetivos:

Implementar las herramientas y recursos idóneos a tener en cuenta en el proceso
de captación de clientes. Segmentación y prospección comercial.
Conocer y manejar las herramientas más importantes en a fidelización y potenciación de los clientes actuales. Marketing relacional.
Dotar a los asistentes de aquellas herramientas que deberá tener en cuenta en su gestión comercial, aportando claves de mejora en cada una de ellas.

1. TÉCNICAS DE VENTA
(Captación / Fidelización).

Prospección comercial y segmentación de clientes.
Concertación de entrevistas.
Preparación y desarrollo.
Negociación y cierre.
Postventa: fidelización de clientes. Marketing Relacional

2. GESTIÓN COMERCIAL EFICAZ

La motivación.
La comunicación.
La organización y gestión del tiempo.
El trabajo en equipo: el comercial no está sólo.

Metodología:

Impartición activa y adaptada. El alumno trabajará sobre casos reales, dinámicas de grupo y simulaciones.
Se trabajará sobre el Cuaderno de plan de mejora continua (PMC) para desarrollar aquellos puntos a mejorar e implementarlos en su gestión diaria.

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Sobre Cámara Zaragoza

Descripción del centro

La Cámara de Comercio e Industria de Zaragoza, es una Corporación de derecho público que tiene como misión la representación, promoción y defensa de los intereses generales del Comercio y la Industria, así como posicionarse ante todos aquellos temas de interés para el segmento empresarial de Zaragoza, actuando como órgano consultivo y de colaboración con las administraciones públicas y mediante la prestación de servicios de valor diferencial, sobre las siguientes bases: Apoyo a emprendedores, desarrollo de acciones formativas, fomento del comercio exterior, actitud de innovación continua, promoción del desarrollo sostenible y de una cultura que favorezca la tutela del medio ambiente.

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