HABILIDADES DE LA COMUNICACIÓN EN LA PRÁCTICA SANITARIA I

Cámara de Comercio, Industria y Navegación de Sevilla
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.Conocer los principios y fundamentos implicados en la comunicación eficaz, a fin de que informen y actualicen la práctica profesional

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Temario

Capítulo 1

Dolor y sufrimiento

1.1. Concepto de sufrimiento

1.1.1. La valoración de la enfermedad

1.1.2. Enfermedad como acontecimiento estresante

1.2. Ante el sufrimiento del enfermo

1.2.1. Identificar los síntomas que producen sufrimiento

1.2.2. Corregir los problemas de comunicación

1.2.3. Atenuar el sufrimiento existencial

1.2.4. Aumentar el apoyo social

1.2.5. Utilizar técnicas específicas

1.3. Evaluación del sufrimiento

Resumen

Capítulo 2

La relación entre el profesional sanitario y el enfermo

2.1. Tipos de relaciones

2.1.1. Relación actividad-pasividad

2.1.2. Relación de guia-cooperación

2.1.3. Relación de participación mutua

2.2. Tipos de control en la relación profesional-paciente

2.2.1. Paternalista

2.2.2. Clientelista

2.2.3. De mutualidad

2.2.4. Ausente

2.3. Estilos profesionales

2.3.1. Relación centrada en el profesional

2.3.2. Relación centrada en el paciente

2.4. La influencia social

Resumen

Capítulo 3

La comunicación

3.1. El proceso de la comunicación

3.1.1. Aspectos generales de la comunicación

3.1.2. Pasos de una comunicación efectiva

3.2. Barreras de la comunicación

3.2.1. Barreras personal-psicológicas

3.2.1.1. Pensar, sentir, actuar

3.2.1.2. Valoraciones, creencias, pensamientos irracionales

Cómo aparecen los pensamientos irracionales

Cual es su contenido

En que se basan

Cual es la causa de que aparezcan

Cuales son los filtros racionales

3.2.1.3. Para qué sirven las emociones

3.2.1.4. Estilos de personalidad

1. - Estilo pasivo

2. - Estilo agresivo

3. - Estilo asertivo

3.2.2. Barreras de clima o contexto

3.2.3. Barreras semánticas

3.3. La comunicación no verbal

3.3.1. Kinésica

3.3.2. Aspectos paralinguisticos

3.3.3. Aspectos proxémicos

Resumen


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