Habilidades Directivas

TEMARIO

TEMA 1. EL PROCESO DIRECTIVO.

• El proceso directivo.
• Liderazgo.
• Motivación.

TEMA 2.TEORÍAS DEL LIDERAZGO.

• Teorías del liderazgo.
• La malla gerencial y el ciclo de la vida.
• El rol del líder.

TEMA 3. LA MOTIVACIÓN LABORAL I.

• La Motivación en el entorno laboral.
• Teorías sobre la motivación laboral.

TEMA 4. LA MOTIVACIÓN LABORAL II.

• El líder motivador.
• La satisfacción laboral.

TEMA 5. LA COMUNICACIÓN.

• La comunicación.
• Técnicas para una buena comunicación interpersonal.
• Niveles de comunicación.
• Redes de comunicación.

TEMA 6. CONCEPTOS EN TORNO A LAS TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN:

• La negociación.
• Aspectos generales en la negociación.
• Elementos de la negociación.
• Modelos de negociación.
• El poder en el proceso negociador.

TEMA 7. PROCESO DE NEGOCIACIÓN: FASES.

• Introducción.
• Fase de preparación del proceso de negociador.
• Fase de celebración de la negociación.
• Fase de valoración del proceso de la negociación.
• Fases.

TEMA 8. LA FIGURA DEL SUJETO NEGOCIADOR.

• La personalidad del negociador.
• Habilidades del negociador.
• Características del sujeto negociador.
• Clases de negociadores.
• La Psicología en la negociación. La PNL.

TEMA 9. TÉCNICAS Y HERRAMIENTAS DE LA NEGOCIACIÓN.

• Estrategias de negociación
• Tácticas negociadoras.
• Herramientas de apoyo en el proceso negociador.

METODOLOGÍA
Entre el material entregado en este curso se adjunta un documento llamado Guía del Alumno dónde aparece un horario de tutorías telefónicas y una dirección de e-mail donde podrá enviar sus consultas, dudas y ejercicios.
Los materiales son de tipo monográfico, de sencilla lectura y de carácter eminentemente práctico. La metodología a seguir se basa en leer el manual teórico, a la vez que se responden las distintas cuestiones y ejercicios que se incluyen dentro del cuaderno de evaluación.
Para su evaluación, el alumno/a deberá hacernos llegar en el sobre de franqueo en destino, dicho cuaderno de evaluación. La titulación será remitida al alumno/a por correo, una vez se haya comprobado el nivel de satisfacción previsto (60% del total de las respuestas).
MATERIAL QUE SE ENTREGA

• Manual teórico "Habilidades directivas"
• Cuaderno de ejercicios "Habilidades directivas"
• Carta de presentación.
• Guía del alumno
• Subcarpeta
• Bolígrafos.
• Sobre a franquear en destino.