Habilidades Directivas

1. LIDERAZGO Y ESTILOS DE DIRECCIÓN

• 1.1. Liderazgo y equipo
• 1.1.1. Liderazgo
• 1.1.2. Gestor vs. Líder
• 1.1.3. Teorías sobre el liderazgo
• 1.1.4. Equipo vs. Grupo
• 1.2. Concepto y estilos de dirección
• 1.2.1. Mediatizadores del estilo de dirección
• 1.2.2. Los seis estilos de dirección
• 1.2.3. Compatibilidad de los estilos de dirección
• 1.2.4. Trabajando con los estilos de dirección

2. GESTIÓN DEL CAMBIO

• 2.1. El ámbito organizativo: conceptos básicos
• 2.1.1. Necesidad y fuerzas para el cambio
• 2.1.2. Etapas de cambio en las organizaciones
• 2.1.3. Tipos y modelos de cambio
• 2.2. Resistencia individual al cambio
• 2.3. Resistencia organizativa al cambio
• 2.4. Tratamiento de la resistencia al cambio
• 2.5. Detalles de planificación

3. GESTIÓN DE CONFLICTOS

• 3.1. Definición, tipos y antecedentes de un conflicto
• 3.2. Conflictos funcionales
• 3.2.1. Estrategias para fomentar el conflicto funcional
• 3.3. Conflictos disfuncionales
• 3.3.1. Estudio de la situación
• 3.4. Relación entre tipologías y estilos de resolución de conflictos
• 3.5. Cuestiones finales sobre el conflicto y su gestión

4. GESTIÓN DE REUNIONES

• 4.1. La reunión: definición y funciones
• 4.2. Elementos de una reunión
• 4.3. Tipos de reuniones
• 4.4. Fases de una reunión

5. TÉCNICAS DE NEGOCIACIÓN

• 5.1. Conceptos básicos
• 5.2. Preparar la negociación
• 5.2.1. Fase de información
• 5.2.2. Fase de análisis
• 5.2.3. Plan de negociación
• 5.2.3. Tácticas en la negociación
• 5.4. Contingencias de la negociación
• 5.5. Cierre del acuerdo

6. GESTIÓN DEL TIEMPO

• 6.1. El tiempo como recurso
• 6.1.1. Características básicas del tiempo
• 6.1.2. Leyes del tiempo
• 6.2. La gestión eficaz del tiempo
• 6.2.1. Factores que influyen en la gestión eficaz del tiempo
• 6.2.2. Tipología de tareas
• 6.3. Las interrupciones y sus soluciones: los ladrones de tiempo
• 6.4. El programa diario
• 6.4.1. La agenda

En resumen, este curso te ayudará a: conocer los fundamentos e importancia del liderazgo a nivel organizacional. Conocer las diferentes etapas de cambio en las organizaciones y sus principales tipos y modelos. Obtener una visión global sobre la importancia del “Conflicto” dentro de la organización empresarial.Resaltar la incidencia que tiene la organización del trabajo y el desempeño de determinadas tareas en la productividad y el rendimiento de los trabajadores.