Habilidades Directivas

Programa de la Actividad

· Gestión de crisis y situaciones difíciles.
· Dirección de colaboradores difíciles.
· Toma de decisiones difíciles. Estrategias para su comunicación.
· Comunicación de malas noticias.
· Motivación y ayuda a colaboradores o equipos.
· Actitudes y pautas para generar autoridad y respeto.
· El arte de escuchar y comunicar en situaciones difíciles.
· Corregir y criticar de manera constructiva.
· Gestión de errores internos o externos propios, de colaboradores o de la institución.
· Motivación, cohesión y creación de ambientes de trabajo de calidad.
· Formas y sistemas de reconocimiento: motivación y autoconfianza en colaboradores.
· Hablar en público y en los medios en diversos formatos y contextos.
· Gestionar reuniones conflictivas o difíciles.
· Gestión de conflictos.
· Mejora de cultura de trabajo y autorresponsabilidad.
· Negociación: contextos.
· Persuadir y convencer.
· Discutir, debatir y discrepar.

Objetivos:

· Conseguir el perfeccionamiento y la capacitación sistemática y práctica de las personas que desempeñan o van a desempeñar puestos directivos, teniendo en cuenta las peculiaridades en este sentido de la Administración Local.
· Sensibilizar y convencer de que las habilidades directivas se pueden aprender y entrenar.
· Preparar para dirigir equipos de trabajo, comprobando de manera inmediata los resultados.
· Ayudar al desempeño de puestos directivos con la mayor satisfacción y el menor estrés negativo.

Observaciones:

Se requiere autorización escrita de la Entidad donde presta servicios para asistir a las sesiones presenciales obligatorias.