Habilidades Directivas

Programa de la Actividad

* · Gestión de crisis y situaciones difíciles.
* · Dirección de colaboradores difíciles.
* · Toma de decisiones difíciles. Estrategias para su comunicación.
* · Comunicación de malas noticias.
* · Motivación y ayuda a colaboradores o equipos.
* · Actitudes y pautas para generar autoridad y respeto.
* · El arte de escuchar y comunicar en situaciones difíciles.
* · Corregir y criticar de manera constructiva.
* · Gestión de errores internos o externos propios, de colaboradores o de la institución.
* · Motivación, cohesión y creación de ambientes de trabajo de calidad.
* · Formas y sistemas de reconocimiento: motivación y autoconfianza en colaboradores.
* · Hablar en público y en los medios en diversos formatos y contextos.
* · Gestionar reuniones conflictivas o difíciles.
* · Gestión de conflictos.
* · Mejora de cultura de trabajo y autorresponsabilidad.
* · Negociación: contextos.
* · Persuadir y convencer.
* · Discutir, debatir y discrepar.

Objetivos:

* · Conseguir el perfeccionamiento y la capacitación sistemática y práctica de las personas que desempeñan o van a desempeñar puestos directivos, teniendo en cuenta las peculiaridades en este sentido de la Administración Local.
* · Sensibilizar y convencer de que las habilidades directivas se pueden aprender y entrenar.
* · Preparar para dirigir equipos de trabajo, comprobando de manera inmediata los resultados.
* · Ayudar al desempeño de puestos directivos con la mayor satisfacción y el menor estrés negativo.

Observaciones:

Se requiere autorización escrita de la Entidad donde presta servicios para asistir a las sesiones presenciales obligatorias.