Habilidades Gerenciales

Programa
1-El Líder

• Aproximación al concepto de liderazgo
• El rol de los mandos medios en una gestión efectiva
• Habilidades del líder

2-Gestión de los Recursos Humanos

• El trabajo en equipo
• Liderazgo Situacional
• Pautas de gestión y supervisión

3-Motivación

• Qué es la motivación?
• Pirámide de Maslow
• Motivación intrínseca y extrínseca
• Motivos, Estímulos e Incentivos

4-Negociación

• Toma de decisiones
• Estrategias
• Modelos de negociación y aplicaciones
• Parámetros del estilo Ganar- Ganar

5-Comunicación

• El proceso de la comunicación
• La escucha activa
• Actores comunicacionales
• Modelos mentales
• Estilos de comunicación.

6-Coaching

• Orígenes del coaching
• Diferentes tipos de coaching
• Preparación de una organización para el coaching
• Técnicas de aplicación

7-Inteligencia Emocional

• Qué es la inteligencia emocional?
• Desinteligencias emocionales y consecuencias fácticas.
• Técnicas de manejo de la IE