¿QUÉ SON LAS HERRAMIENTAS 2.0. ?
Las herramientas colaborativas, o herramientas 2.0., son aplicaciones informáticas muy fáciles de utilizar que generalmente no necesitan instalarse en ningún ordenador sino que se ejecutan en internet (en la nube).
Prácticamente todas tienen una versión gratuita, que incluye sus funcionalidades más importantes, para empezar a familiarizarse con ellas. La mayoría de ellas tienen un coste fijo por periodo de tiempo de uso (por mes y/o por año) y las versiones de pago tienen unos costes muy reducidos (de unos pocos euros al mes).
La gran ventaja de estas herramientas es que en cualquier momento la empresa puede decidir dejar de utilizarlas y no tiene que incurrir en costes adicionales, simplemente dejar de pagar.
Tampoco es necesario preocuparse de las actualizaciones y nuevas versiones, ya que al estar alojadas en la nube, estas aplicaciones son actualizadas de forma automática por el fabricante.
¿POR QUÉ TENDRÍA QUE INTERESARME?
La principal razón por la que las empresas implantan herramientas colaborativas en sus empresas es para reducir costes: costes de comunicación, costes de gestionar el trabajo en equipo, o ambos.
Al ser herramientas que no están instaladas en ningún ordenador concreto, sino que se alojan "en la nube", pueden utilizarse desde cualquier ordenador, el incremento de la productividad del empleado crece porque es capaz de realizar sus tareas desde cualquier sitio. Por ello, éstas herramientas son muy útiles para las personas que trabajan de forma itinerante (por ejemplo, los comerciales).
Pero también están muy indicadas para las personas que trabajan en lugares fijos pero que necesitan comunicarse con otras que se encuentran en otros lugares físicamente distantes. Estas personas no tienen porque ser colegas de trabajo, pueden ser también los colaborades externos (desde el asesor, el consultor o el abogado), los proveedores e incluso los clientes.