Herramientas para la calidad

Lo que menos me ha gustado:
Falta de actualización del material

Lo que más me ha gustado:
Compilación de herramientas iniciales

Te prepara para:
Muy poco, se debe relevar mayor material y ver la parte practica al tratarse de herramientas de la calidad , algunos ejemplos no son nada útiles

Conclusión:
La Gestión de la Calidad, enfoque de gestión que ha surgido para quedarse debe tener una amplia visión y permanente sincronización con herramientas metodológicas para el diagnóstico organizacional sobre manera.

Lo que menos me ha gustado:
Faltan algunas herramientas interesantes como el diagrama de espina de pescado que es mayormente utilizado, enfocan a las herramientas de calidad como acciones correctivas mas no como preventivas.

Lo que más me ha gustado:
Incluyen herrammientas de calidad que son poco utilizadas e interesantes, y explica detalladamente su uso y aplicaciones, utiliza términos fáciles de entender sin desmejorar el contenido del curso.

Te prepara para:
a pesar que de este tema conseguimos mucho contenido en Internet y en libros pocas veces se incluyen ejemplos explicativos y fáciles de entender, igualmente aprendí que es importante que en la organización se tenga autocrítica al aplicar las herramientas para que arrojen los resultados deseados. Así mismo una herramienta mal aplicada o poco analizada de nada serviría el fin que se busca es analizar los problemas para definir las acciones a tomar para su resolución. Incluye conceptos como que es un problema y como verlos como no conformidades, es aplicable no solo en organizaciones grandes sino también en pequeñas y medianas empresas, y en la realización de trabajos de investigación y proyectos diversos, no es necesario tener conocimientos previos aunque no están de mas conocimientos de los términos que en el se utilizan, si quieres comenzar en la aplicación de las herramientas de calidad aquí podrás encontrar algunas bastante útiles y muy bien explicadas.

Conclusión:
En general el curso es bastante interesante y ofrece una gama de herramientas diferentes a las que se ven en otros cursos, tiene ventaja porque muchas veces tenemos que buscar en muchos sitios distintos para conseguir algunas de las que incluye este curso, así mismo es muy fácil de descargar leer y entender. Aunque podría ampliarse al incluir más conceptos de calidad total como principal camino para el establecimiento de mejores métodos de trabajo, mejora del liderazgo, búsqueda de la satisfacción del cliente, resolución de problemas entre otras que incluyen las herramientas de calidad que se utilizan como métodos en las diferentes actividades de mejora de la calidad, así mismo seria interesante incluir otras herramientas como el El diagrama de Ishikawa, o Diagrama Causa-Efecto, el cual es una herramienta que ayuda a identificar, clasificar y poner de manifiesto posibles causas, tanto de problemas específicos como de características de calidad. Ilustra gráficamente las relaciones existentes entre un resultado dado (efectos) y los factores (causas) que influyen en ese resultado se gráfica en forma de espina de pescado sus ventajas incluyen que se enfoca en el contenido del problema ayudando a conseguir las causas principales que lo ocasionaron y clasificar las mismas a veces se utiliza la técnica de las M donde se incluye mano de obra, materiales, métodos de trabajo, maquinaria sin embargo depende de las causas y del problema que ocasionan. otras como encuesta, entrevista, gráfico de control entre otras podrían mencionarse de forma general. en general los conceptos que incluye revelan lo mas importante de cada herramienta y ampliarlo seria complicar el curso sin embargo podría incluir que la tormenta de ideas permite al incluir a muchas personas dentro de la organización aumentas la innovación y originalidad.