Resumen del recurso
Es difícil para los diseñadores de sitios web ponerse en el lugar de los usuarios medios por su exceso de conocimientos y experiencia. Los personajes y la creación de escenarios son técnicas que les facilitan ponerse en el lugar del usuario y diseñar la web adecuadamente para este.
Índice de contenidos
1. Creación de personajes
2. Tipos de personajes
3. Los escenarios
4. Existen tres tipos de "escenarios"
5. Enlaces relacionados
