La información se ha elaborado con la intención de proporcionar la información más importante sobre la Hospitality Industry y los términos de los principios y mirar de la definición de la hospitalidad, de los servicios de la huésped, de las tareas y de las funciones del personal del escritorio. Una cierta información de este informe se basa en el módulo de la gerencia de los servicios de la huésped por la CPU y la universidad Inter-Americana de Puerto Rico
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