Implantación y animación de espacios comerciales (I5276P07-01)
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Adquieres en esta formación conocimientos sobre implantación y animación de espacios comerciales, con una duración de nueve meses conoces sobre los puntos de ventas y superficies comerciales, marketing en el punto de venta y la normativa que se aplica a las superficies comerciales. Vas a realizar un análisis del comportamiento del consumidor en el punto de venta, así como diseño interior del establecimiento comercial.
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Documentos
- 10040361 - Implantación y animación de espacios comerciales .pdf
- Info Psique Group Formacion.pdf
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Este centro lleva 6 años en Emagister.
Materias
- Aplicaciones informáticas
- Fabricación mecánica
- Punto de Venta
- Diseño interior
- Superficies comerciales
- E-business
- Merchandising
- Posicionamiento
- Segmentación
- Comunicación comercial
- Organización del trabajo
- Rotulación
- Iluminación de escaparates
- Marketing y ventas
Temario
- MÓDULO 1. MF0501_3 IMPLANTACIÓN DE ESPACIOS COMERCIALES
- El punto de venta y la superficie comercial:
- Marketing en el punto de venta: el merchandising.
- Relaciones entre fabricante y superficies comerciales.
- Normativa aplicable a las superficies comerciales.
- El comportamiento del consumidor ¿Qué, quién, porque, cómo, cuándo, dónde, cuánto, cómo se utiliza la compra?
- Diferencias entre el comprador y el consumidor.
- Tipos de clientes y unidades de consumo:
- Determinantes internos del comportamiento del consumidor:
- Determinantes externos del comportamiento del consumidor:
- La segmentación de mercados y los puntos de venta. Especialización de los establecimientos comerciales.
- Impacto del merchandising en el proceso de decisión de compra y el comportamiento del consumidor.
- Aplicación de la teoría del comportamiento del consumidor a la implantación de espacios comerciales. Puntos calientes y fríos.
- Distribución del espacio interior.
- Dimensión del espacio comercial interior.
- Elementos interiores del establecimiento comercial.
- Ambiente del establecimiento.
- Distribución de pasillos. Situación.
- Implantación de las secciones.
- Disposición del mobiliario:
- Utilización de aplicaciones informáticas de diseño interior del espacio comercial.
- Promoción visual del establecimiento.
- Tratamiento promocional del espacio exterior al establecimiento.
- Elementos externos del establecimiento comercial.
- Tipos de rótulos exteriores.
- Iluminación exterior.
- El toldo y su colocación.
- El escaparate.
- El hall del establecimiento.
- Normativa y trámites administrativos en la implantación externa de espacios comerciales abiertos. Normativa municipal.
- Recursos humanos y materiales en la organización del punto de venta.
- Planificación del trabajo a realizar.
- Presupuestos de implantación:
- Marketing y comercialización on line de bienes y servicios.
- Diferencias y complementariedad entre la implantación física e implantación virtual de un negocio.
- Características de Internet como canal de comunicación y comercialización de productos.
- Objetivos de la tienda y el supermercado virtual.
- La venta electrónica frente a las webs informacionales.
- Análisis del espacio comercial virtual
- MÓDULO 2. MF0502_3 IMPLANTACIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
- Clasificación de los productos en el punto de venta:
- Identificación del producto:
- Posicionamiento de los productos: productos atractivos y primeras marcas.
- Acondicionamiento del producto:
- El surtido en el punto de venta:
- Métodos de determinación del surtido:
- Elección de las referencias:
- Aplicación de programas informáticos de gestión del surtido.
- Trazabilidad del producto en el punto de venta.
- El lineal:
- Reparto del lineal.
- Lineal óptimo según producto y tiempo de exposición.
- Los facings y su gestión. Información del cliente en el lineal.
- Reglas de implantación:
- Organización del trabajo: Determinación de tareas, cálculo de tiempos, recursos humanos y presupuesto.
- Sistemas de reposición de lineales.
- Normativa aplicable a la implantación de productos.
- Aplicaciones informáticas para la optimización del lineal y distribución de lineales.
- Instrumentos de control cuantitativos y cualitativos.
- Parámetros de gestión de categorías:
- Cálculo de ratios económico-financieros.
- Análisis e interpretación de los ratios para la gestión de productos.
- Introducción de medidas correctoras:
- Utilización de hojas de cálculo y aplicaciones informáticas en la gestión de productos y surtidos.
- MÓDULO 3. MF0503_3 PROMOCIONES COMERCIALES
- Comunicación comercial:
- Planificación de actividades promocionales según el público objetivo.
- La promoción del fabricante y del establecimiento.
- Formas de promoción dirigidas al consumidor:
- Selección de acciones:
- Animación de puntos calientes y fríos en el establecimiento comercial:
- Utilización de aplicaciones informáticas de gestión de proyectos/tareas.
- Definición y alcance del merchandising.
- Tipos de elementos de publicidad en el punto de venta:
- Técnicas de rotulación y serigrafía:
- Mensajes promocionales:
- Aplicaciones informáticas para la autoedición de folletos y carteles publicitarios.
- Criterios de control de las acciones promocionales.
- Cálculo de índices y ratios económico-financieros
- Análisis de resultados
- Aplicación de medidas correctoras en el punto de venta.
- Utilización de hojas de cálculo informático para la organización y control del trabajo.
- Internet como canal de información y comunicación de la empresa/establecimiento.
- Herramientas de promoción online, sitios y estilos web para la promoción de espacios virtuales.
- Páginas web comerciales e informacionales
- Elementos de la tienda y/o espacio virtual
- Elementos de la promoción on line.
- MÓDULO 4. MF0504_3 ESCAPARATISMO COMERCIAL
- El escaparate y la comunicación:
- La percepción y la memoria selectiva.
- La imagen a proyectar del escaparate:
- La asimetría y la simetría del escaparate:
- La geometría del escaparate:
- Eficacia del escaparate:
- Principios básicos del escaparatismo:
- Análisis del color en la definición del escaparate.
- Análisis de la iluminación en el escaparatismo.
- Elementos estructurales del escaparate:
- Módulos carteles, señalizaciones entre otras.
- Aplicación del color e iluminación al escaparate.
- Valoración de un escaparate:
- Materiales:
- Realización de bocetos de escaparates.
- Utilización de programas informáticos de dibujo, diseño y distribución del escaparate.
- Planificación de actividades:
- Organización de la preparación de los materiales y herramientas.
- Cronograma y ejecución de tareas y montaje.
- Elaboración del presupuesto del escaparate comercial:
- Seguridad e higiene en el montaje de escaparate:
- Simulación de la supervisión y organización del montaje de escaparate/s comercial/es.
Información adicional
Implantación y animación de espacios comerciales (I5276P07-01)