Implantación de la Calidad en el Sector de la Construcción

UNIDAD DIDÁCTICA 1. PROCESO DE IMPLANTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN
1.1. Definición de la situación actual.
1.2. Planificación de trabajo.
1.3. Definición de tareas.
1.4. Definición de responsables.
1.5. Distribución de funciones.
1.6. Calendario.
1.7. Seguimiento del plan de trabajo.
1.8. Evaluación de los logros.

UNIDAD DIDÁCTICA 2. CIMIENTOS DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
2.1. Motivación de un Sistema de gestión de calidad.
2.2. Responsabilidad de la Dirección. Compromiso, responsabilidad, autoridad y comunicación.
2.3. Sistema de gestión por procesos.
2.4. Política de Calidad.
2.5. Objetivos de la calidad y planificación de cambios que afecten al sistema de gestión de la calidad.
2.6. Manual de gestión de la calidad.
2.7. Procedimientos documentados generales:

UNIDAD DIDÁCTICA 3. PLANIFICACIÓN Y GESTIÓN DE RECURSOS
3.1. Gestión de recursos humanos y competencia.
3.2. Gestión de la toma de conciencia y formación.
3.3. Gestión de las infraestructuras y el ambiente de trabajo.

UNIDAD DIDÁCTICA 4. GESTIÓN DE LA CALIDAD DE LOS CONTRATOS
4.1. Gestión del contrato de diseño. La calidad del diseño.
4.2. Gestión del contrato de obra. La calidad en la obra.

UNIDAD DIDÁCTICA 5. APLICACIÓN DE LA MEJORA CONTINUA
5.1. Seguimiento y medición del sistema, los procesos y la satisfacción del cliente.
5.2. Análisis de datos. Idoneidad y eficacia del sistema de gestión y mejora continua de la eficiencia del sistema.
5.3. Mejora continua sobre los procesos (enfocado a reducir no conformidades y quejas y aumentar la eficacia).
5.4. Evaluación del sistema: Revisión por la dirección.