Calidad en Atención al Cliente
Grupo Euroformac
Temario Completo del Curso Calidad y servicio. Importancia del servicio. La estrategia del servicio. La comunicación del servicio. Normas de calidad. (4 horas). Atención al Público. Elementos y fases de una conversación telefónica. (3.5 horas...
240€ IVA inc.
Política de Producto
C.E.I. & LANGUAGES Centro de Formación
Programa de estudios del presente curso: Productos y Servicios. Introducción Jerarquía Clases de productos Surtido de productos La importancia de la marca Envasado y etiquetado Marketing de servicios Estrategias de las empresas de servicios...
65€ + IVA
Atención Telefónica Al Público
Academia Técnica Universitaria
OBJETIVOS: Sensibilizar sobre la importancia de la atención al público en la imagen de la Institución y en la calidad del servicio. Desarrollar habilidades comunicativas. Descubrir puntos concretos aplicables que nos ayuden en la tarea de atención...
(Curso de importancia de venta en Valladolid)
1€ IVA inc.
Subvención
Telemarketing
MAGNAFOR QUALITAS
a controlar Estilos de comunicación Estructura y preparación MÓDULO III: LA VENTA TELEFÓNICA Y LA GESTIÓN DE CLIENTES Unidad 1: La venta telefónica Dimensiones de la relación comercial Objeciones El cliente comercial Unidad 2: Gestión de clientes...
Curso
- Online
- 60 Horas
- Bonificable
150€ IVA inc.
Matrícula gratis
Logística y Distribución
Campus Digital
La Escuela Superior de Iberoamérica conformada por los docentes y colaboradores de campus digital de todo el mundo, ha decidido crear un área de Capacitación en Marketing . Unidad 0: Programa Completo Logística y distribución.Concepto. Importancia...
120€ IVA inc.
Descuento
Cómo Realizar un Cierre de Ventas
Bearn y Gray
Programa: 1. Qué es un cierre de ventas 2. Cómo descubrir el impulso de compra : las señales de compra 3. Una buena entrevista de venta, el mejor cierre. 4. Preparando el cierre final, los subcierres 5. Tipos de cierre: - Por omisión - Por descarte...
(Taller de importancia de venta en Barcelona)
140€ + IVA
Gestión Comercial
Cambra de Comerç de Sabadell
, el posicionamiento, la segmentación, el marketing mix - La importancia de la fuerza de ventas en el contexto empresarial 2. El rol del comercial (16 h) - Funciones del gestor comercial - La gestión del tiempo - Las competencias necesarias en el vendedor...
(Curso de importancia de venta en Barcelona)
Curso
- en Sabadell
- 88 Horas
- Bonificable
2.480€
1.488€ IVA inc.
Descuento
+ información
Atención Telefónica Al Público
Area 10 S.L.
CONTENIDOS Tema 1.- Calidad y Servicio. Importancia del Servicio. Introducción. La Calidad. El Servicio. Importancia del Servicio. Tema 2.- La Estrategia del Servicio. El cliente es el rey. Estrategias de Servicio de Productos y de Servicio...
Consultar €
Atención Al Cliente
CPD Centro Politécnico a Distancia
OBJETIVO Al finalizar el itinerario formativo el alumno será capaz de reunir las unidades de competencia que conforman el perfil profesional de la ocupación: Ofrecer una buena calidad de servicio al cliente Conocer la importancia de la atención...
(Curso de importancia de venta en Madrid)
Consultar €
Politica de Producto
SYSTEM CASTELLON, SL
1. PRODUCTOS Y SERVICIOS 1.1. Introducción 1.2. Jerarquía 1.3. Clases de productos 1.4. Surtido de productos 1.5. La importancia de la marca 1.6. Envasado 1.7. Marketing de servicios 1.8. Estrategias de las empresas de servicios 1.9. Servicios...
72€ IVA inc.
Atención Telefónica Al Público
Ingecom Consultores, S.L.
Calidad y servicio. Importancia del servicio. La estrategia del servicio: El cliente es el rey. Estrategias de servicio de productos y de servicio para los servicios. La comunicación del servicio. Normas de calidad: Reducir el riesgo y materializar...
Consultar €
Subvención
+ información
Gestión Comercial
Formación de la CNC
Objetivos: Este curso de compone de 5 módulos cuyos objetivos se detallan a continuación: 1. VENTA CONSULTIVA Distinguir la evolución de la venta y lo que ello conlleva. Analizar cómo influye en la estructura y procesos internos de una organización...
Consultar €
Pss 2000 Principal
Achieveglobal
Enseña el proceso de la entrevista de venta, y las habilidades y técnicas de comunicación que necesitan los 'vendedores' para ayudar al cliente a tomar decisiones bien informadas. Resalta la importancia de centrarse en los requisitos de negocio...
(Formación a empresas de importancia de venta en Barcelona)
Consultar €
Dirección comercial
Ifc Formacion
del sistema fiscal español que afectan a las empresas: 4.1 Impuesto sobre Actividades Económicas (IAE) 4.2 Impuesto sobre Bienes Inmuebles 4.3 Los impuestos especiales LA DIRECCIÓN COMERCIAL Unidad 1. La venta 1 El cliente 1.1 Concepto y tipología de cliente...
890€ IVA inc.
Comercialización y Distribución On-line | Travel 2.0 para Hoteles
Hotel-lo (Hotel Management Solutions)
Modelos de éxito de la distribución electrónica Cómo maximizar las reservas electrónicas Estrategias de venta online La importancia de la propia web E- Marketing: más que SEO y SEM Nuevas tendencias y herramientas Web 2.0 y Redes Sociales Duración...
(Curso de importancia de venta en Sevilla)
395€ + IVA
Subvención
Política de Producto
CONDUCTA FORMACIÓN, S.L.
PROGRAMA 1. PRODUCTOS Y SERVICIOS 1.1. Introducción 1.2. Jerarquía 1.3. Clases de productos 1.4. Surtido de productos 1.5. La importancia de la marca 1.6. Envasado 1.7. Marketing de servicios 1.8. Estrategias de las empresas de servicios 1.9....
Curso
- Online
- 32 Horas
- Bonificable
180€
144€ IVA inc.
Descuento
+ información
Gestionar con éxito las Quejas y Reclamaciones Telefónicas de Clientes
mAm management
Temario Introducción a la problemática: diferencia entre queja y reclamación Tipos de quejas y reclamaciones La importancia de nuestra actitud Cómo atender y resolver las quejas: método y fases El seguimiento de una queja Cómo sacarle partido...
80€ IVA inc.
Matrícula gratis
Cómo Mejorar Mi Gestión Comercial En Épocas Difíciles
IESE
. Diseño del modelo comercial para adecuarlo a un mercado cambiante introduciendo técnicas de venta consultiva. Dirección de la Red de Ventas para un mejor aprovechamiento de nuestros recursos. Motivación de nuestros equipos comerciales en tiempos de crisis...
(Seminario de importancia de venta en Madrid)
950€ IVA inc.
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