Impulsa la Digitalización de tu compañía

Senior Management Program in Digital Business

ESIC Campus Barcelona
En Barcelona

3.000 
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Información importante

  • Curso
  • Barcelona
  • 60 horas lectivas
  • Duración:
    2 Meses
  • Cuándo:
    04/05/2017
Descripción

Si buscas el éxito de tu empresa en el mundo digital. Una formación integral que te permitirá gestionar con plenas garantías un negocio online o liderar la transformación digital de un negocio tradicional.

Un programa intensivo de 36 horas impartido por expertos digitales en activo, al final del cual tendrás una visión global del entorno digital actual y de todos los procesos implicados en él. Aprenderás las estrategias y técnicas competitivas más eficaces, e identificarás las oportunidades de negocio que te brindan las nuevas disciplinas de marketing online.

Además, durante el SMPDB se celebrarán dos afterwork con ponentes y compañeros, diseñados para reforzar el networking e intercambiar inquietudes y oportunidades comerciales.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación Horario
Consultar
Barcelona
C. Marià Cubí, 124, 08021, Barcelona, España
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-
04 de mayo de 2017
Barcelona
C. Marià Cubí, 124, 08021, Barcelona, España
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Jueves de 16.00 a 22.00 h

Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

Ayudar a identificar, entender y aplicar el modo en que tu empresa y tú como directivo debes relacionarte con tus clientes, el mercado y tus empleados para tener éxito en el nuevo entorno digital de la economía y de la sociedad. Objetivos Fundamentales: Adquirir los conocimientos fundamentales de la economía digital y su impacto en la dirección, gestión, transformación e innovación de una compañía. Tener acceso a los conocimientos digitales más fundamentales para familiarizarse con ellos: terminología, conceptos básicos, tecnologías, canales y aplicaciones en sus diferentes vertientes de la compañía. Tener el criterio suficiente para poder juzgar propuestas de iniciativas y desarrollos digitales procedentes de las personas de su equipo. Entender las implicaciones y oportunidades las disciplinas digitales pueden tener en la cultura, gestión y organización de su compañía. Adquirir los conocimientos y las claves para impulsar la innovación de la compañía incorporando la tecnología digital, social y móvil en la cadena de valor.

· ¿Qué pasará tras pedir información?

Desde ESIC campus Barcelona contactaremos contigo telefónicamente a la mayor brevedad posible, en un plazo aproximado de 24-48h.

Opiniones

J

13/10/2015
Lo mejor Después de 20 trabajando con lo analógico, llegó la crisis. El mundo online es una de las pocas salidas que funcionan. El sistema de trabajo genial, y el claustro de profesores increíble. En la vida había estudiado tanto como aquí.

A mejorar Nada

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Su experiencia te será de mucha ayuda para decidirte.

¿Qué aprendes en este curso?

Plan de marketing
Posicionamiento
SEO
SEM
Redes sociales
Marketing digital
Blogs
CRM
E-commerce
Social Media
Management
Digital business
Ecosistema digital
Cliente digital
Organización de estructuras
Benchmark
Dirección de Marketing Digital
Tecnologías digitales
internet
Negocios en Internet

Profesores

formadores cualificados
formadores cualificados
Profesionales en activo

Temario

Sesión 1.- Ecosistema de la economía digital.

Sesión de introducción a los elementos fundamentales del ecosistema digital, sus magnitudes principales, tendencias y aspectos de modelo, cadena de valor y condicionantes legales.


  • El ecosistema digital.

  • El cliente digital.

  • Modelos de negocio digital.

  • Estrategia e innovación.

  • Organización de estructuras.

  • Cadena de valor digital, visión global.

  • Benchmark, mercado y tecnologías.

  • Aspectos legales fundamentales.


Sesión 2.- Dirección de marketing digital.

Sesiones dedicadas a la planificación y desarrollo de los instrumentos y elementos fundamentales que debe incluir un plan de marketing en el ámbito digital con especial atención a la estrategia en buscadores, formatos de contacto directo, uso de dispositivos y la omni-canalidad en el desarrollo de acciones de marketing.

  • Diseño y creación de un plan de marketing digital.

  • Web marketing, usabilidad y analítica.

  • Search Engine Optimization (SEO): cómo optimizar el posicionamiento de tu web en buscadores de manera natural.

  • Cómo planificar y optimizar campañas SEM.

  • e-Mail Marketing y Affiliate Marketing.

  • Display Advertising y Rich Media.

  • La integración de las Redes Sociales en nuestro plan de medios digital.

  • Mobile & Proximity Marketing.

  • Internet TV y televisión interactiva.

  • Integración de contenidos multiplataforma: TV, internet y móvil.

  • Campañas multiplataforma, multisegmento, multipersonalización.

  • Publicidad en televisión digital.

  • Las capacidades y oportunidades de la televisión interactiva.


Sesión 3.- Gestión de la relación de clientes en entornos digitales.

El ciclo de vida del cliente en el entorno digital, las estrategias de fidelización, retención y de CRM en el ámbito de las ventas, social media y customer journey.

  • Análisis y planificación de una estrategia de gestión de la relación con el cliente.

  • Cómo crear y explotar una base de datos de marketing de calidad.

  • Generar y cualificar leads en marketing digital.

  • Estrategias de fidelización y vinculación a través de internet.

  • Automatización en la gestión y seguimiento de procesos en fuerza de ventas y punto de venta.

  • La gestión de interacciones con el cliente a través de Redes Sociales.

  • La implementación, medición y optimización de la estrategia CRM/CEM.

  • Análisis de la rentabilidad (ROI) en un plan de marketing digital.


Sesión 4.- Social Media Management.

La sesión se centra en el desarrollo de la actividad en entornos sociales de la organización. Utilización y segmentación de los canales de comunicación e interacción y definición de las reglas, características aplicadas al management.

  • Social Media Strategy: la integración de las principales Redes Sociales en objetivos y estrategias de negocio.

  • Centrando el objetivo, ¿cuándo se realiza una proyecto de marketing en redes y medios sociales?

  • Beneficios concretos: alcance de objetivos, control y medición de resultados.

  • Redes Sociales de ocio y profesionales.

  • Medios sociales: hablemos de blogs, sindicación de contenido y podcasts.


Sesión 5.- Comercio electrónico.

Sesión centrada en el conocimiento de los elementos centrales a considerar en la implantación de una estructura y operación de e-commerce en la empresa. Criterios, variables y elementos a considerar desde la perspectiva electrónica y analógica.

  • Cómo planificar y desarrollar un plan estratégico de comercio electrónico.

  • La estructura tecnológica en e-commerce.

  • Las claves para la construcción de una website de éxito en comercio electrónico.

  • Cómo lograr e incrementar las ventas de clientes en comercio electrónico.

  • Medios de pago on-line.

  • Gestionar el fulfillment y la logística en el comercio electrónico de productos físicos.

  • Internacionalización.

  • La involucración e integración de la organización comercial y los puntos de venta en el comercio electrónico.

  • Análisis financiero en comercio electrónico.


Sesión 6.- Dirección y gestión del talento en entornos digitales.

Una sesión dedicada a los nuevos perfiles en el ámbito digital y las nuevas fórmulas de relación profesional en los RR.HH 2.0.

  • Nuevas formas de organización y de estructuras.

  • Modelos de gestión digital en: grandes empresas, pymes y emprendedores.

  • Los nuevos perfiles, funciones y gestión.

  • Modelos de gestión de subcontratación: outsourcing, outtasking y crowsourcing.

  • Productividad, puesta en valor del recurso y motivación de empleados.

  • Sistemas retributivos y de vinculación.

  • Tecnologías y sistemas facilitadoras para la gestión RRHH 2.0.

  • Liderazgo y coaching en compañías digitales.


Sesión 7.- Finanzas en el entorno digital.

Los cambios en la estructura de CAPEX y OPEX y los nuevos instrumentos financieros creados para el desarrollo de iniciativas y operaciones digitales, son los protagonistas de una sesión centrada en la gestión financiera de proyectos y empresas en internet.

  • Fundamentos financieros en empresas digitales.

  • Entendiendo el CAPEX y el OPEX de un modelo de negocio digital: costes, márgenes, intensidad financiera vs capital humano.

  • Gestión financiera desde el punto de vista de la gestión de compras.

  • Gestión financiera desde la óptica de las ventas.

  • Gestión Financiera en el impacto del CAPEX en IT.


Sesión 8.- Dirección de operaciones y proyectos en entornos digitales.

Las herramientas de gestión de proyectos aplicadas a dinámicas de lanzamiento y gestión digital. KPI´s, gestión del tiempo y gestión continua son los elementos centrales de esta sesión.

  • Introducción a las metodologías de gestión digital. Herramientas metodológicas.

  • Principales metodologías de los principales actores digitales del mercado.

  • Recorrido de las metodologías a través de casos prácticos.

  • La identificación de oportunidades digitales en la cadena de valor.

  • El diseño de las soluciones digitales en los procesos, sistemas y organizaciones.

  • El plan de acciones y gestión de palancas en digitalización de compañías.

  • Modelos de gestión continua (comunidades corp., beta constante, Iitranet sociales).

  • Seguimiento.


Sesión 9.- Emprendimiento e intra-emprendimiento.

El desarrollo de iniciativas desde la compañía o como proyectos independientes y digitales en su génesis, son los ejes de una sesión centrada en aspectos como la gestión de innovación, el desarrollo de Canvas y Lean Start-up process, así como las formulas económicas de financiación.

  • Cómo emprender tu propio negocio digital.

  • Cómo incorporar el emprendimiento dentro de una compañía.

  • Cómo elaborar un Business Plan Digital.

  • Cómo presentar un Business Plan.

  • Valoración de la compañía. Diferentes tipos de capital: start-ups (capital semilla), transformación (capital de crecimiento) y consolidación.

  • Tipos de capital y financiación.

  • Aspectos administrativos y legales.


Sesión 10.- Innovación y transformación.

La palanca digital permite desarrollar nuevas fórmulas, productos, servicios e iniciativas que conviven o desarrollan oportunidades para transformar modelos tradicionales y cuestionar la manera tradicional de acercarse al mercado. Esta sesión convierte el pensamiento lateral y la innovación en el centro de las organizaciones 2.0.

  • Oportunidades de transformación e innovación.

  • Cómo impulsar la transformación de una compañía.

  • Nuevos y emergentes modelos de negocio. Estrategia multichannel.

  • La integración de negocio de distribución tradicional con el e-commerce.

  • Cómo vender de manera activa on-line sin poner en riesgo el grueso del negocio.

  • Modelos de negocio de los e-marketplaces.

  • Los metabuscadores.

  • La integración del consumidor en la cadena de valor del e-commerce: e-crowdsourcing.

  • Análisis en profundidad de modelos de innovación: en la industria del marketing digital, en la industria del contenido y modelos de negocio basados en comunidades.

  • Cómo impulsar la transformación de una compañía: Cambios en estructura, en procesos, cultura y formación.

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