Bolsa de empleo. Título RCC-HARVARD

Indicadores de éxito en las Redes Sociales

internetAcademi

245 
IVA exento
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Información importante

  • Curso
  • Nivel básico
  • Online
  • 50 horas de estudio
  • Duración:
    1 Mes
  • Cuándo:
    07/01/2015
Descripción

En la actualidad, la medición de los medios sociales supone uno de los mayores desafios para las empresas. Aún cuando pensemos que se trata de una disciplina madura y que conozcamos muchas herramientas que analizan los resultados de los medios sociales, la netnografía supone un problema real, por la falta de homogeneización de métricas y KPI.Conceptos como CPC, usuario único o tasa de rebote, son términos reglados. Sin embargo, conceptos cualitativos como el sentimiento hacia una marca o el mismo concepto de engagement, son utilizados por los distintos actores del mercado de distinta manera.En este curso aprenderás a utilizar los social KPI´s con el objetivo de evaluar distintas acciones dentro del marco de los medios sociales. Aprenderás a determinar los objetivos típicos de los medios sociales y determinar los KPI que te ayuden a medir y cumplir los objetivos, mediante un cuadro de mandos y un proyecto de medición diferenciado.

Información importante

Requisitos: Conocimientos básicos de internet.

Titulación no oficial: Diploma acreditado por internetAcademi y avalado por el Instituto para el Desarrollo de Internet (ISDI) y el Real Colegio Complutense at Harvard. - internetAcademi, Instituto para el Desarrollo de Internet (ISDI), Real Colegio Complutense at Harvard

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
07 de enero de 2015
Online

Opiniones

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¿Qué aprendes en este curso?

Redes sociales
Análisis de datos
Herramientas de medición
Gestión de redes sociales
SocialCRM
Community management

Profesores

Francisco Javier Melero
Francisco Javier Melero
Director de Research en Netthink Isobar

Javier tiene una dilatada experiencia laboral y docente en el sector digital. Ha impartido clases en el ISDI y ha trabajado en el Social Media de marcas líderes como Coca-Cola, Mercedes Benz. Hoy es Director de Research en Netthink Isobar.

Temario


Temario extendido del curso "Indicadores de éxito en redes sociales"

1. ¿Qué es un KPI y en qué se diferencia de una métrica?

1.1. ¿Cuáles son las utilidades de un KPI?

1.2. Peculiaridades de un KPI

1.3. Características principales: S.M.A.R.T

1.4. Errores en la elección de un KPI

2. Cuadro de mandos

2.1. Fases en la creación de un cuadro de mandos

2.2. Objetivos típicos del social media

2.3. Objetivos por tipología de medio

2.4. KPI´s cuantitativos y cualitativos

3. KPI´s más frecuentes:

3.1. Share of voice

3.2. Share of media

3.3. Sentiment rate

3.4. Topic rate

4. El engagement en los medios sociales

5. HERRAEMIENTAS: ¿Gratuitas o de pago?

5.1. Tipos de herramienta analíticas

5.2. De monitorización

5.3. Propias de cada red: Facebook Insights, pinreach, statigram,

5.4. Especializadas: Socialbro, socialbakers

6. Pasos para realizar una medición

Información adicional

-Bolsa de empleo
-Título patrocinado por el Real Colegio Complutense at Harvard y avalado por el Instituto Superior para el Desarrollo de Internet
-Formación diseñada por lo mejores expertos del sector
-Novedoso sistema de aprendizaje online
-Clases virtuales en directo
-Masterclass con el experto
-Soporte de un tutor personal para solución de dudas
-Orientación laboral personalizada al finalizar tus estudios.-Permanencia en la Comunidad deinternetAcademi con foros, eventos y otras actividades.
-Aprende desde cualquier dispositivo-Formación bonificable por la Fundación Tripartita.-Posibilidad de pago fraccionado.-Cuenta con el sello de confianza online.

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