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Información y Atención Al Ciudadano


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Información y Atención Al Ciudadano

Reseña

Cómo hacer que la comunicación con el cliente sea una experiencia fácil y positiva. Dirigido a profesionales en contacto con el público que precisen optimizar sus recursos de comunicación para “sufrir” menor desgaste. Orientado al personal que tiene que facilitar información, dirigir y orientar al ciudadano y precisan de herramientas de manejo de situaciones difíciles, utilización de lenguaje eficaz (verbal y no verbal).

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