Ingles Camarero Barman

Inglés para Camarero-Barman/ Nº DE CD´s: 1

SUMARIO Y CONTENIDO DEL CURSO Inglés para Camarero-Barman

TEMA 1: RESTAURANT -DRINKS- (RESTAURANTE -BEBIDAS-)

ESCUCHE Y APRENDA 1
ESCUCHE Y REPITA
EXPRESIONES
ADEMÁS DEBE SABER
NOTAS SOBRE GRAMÁTICA
FONÉTICA
AHORA YA PUEDE

TEMA 2: RESTAURANT -FOOD- (RESTAURANTE -COMIDAS-)

ESCUCHE Y APRENDA 2
ESCUCHE Y REPITA
EXPRESIONES
ADEMÁS DEBE SABER
NOTAS SOBRE GRAMÁTICA
FONÉTICA
AHORA YA PUEDE

TEMA 3: AT THE FAST FOOD RESTAURANT (EN EL RESTAURANTE DE COMIDA RÁPIDA)

ESCUCHE Y APRENDA 3
ESCUCHE Y REPITA
EXPRESIONES
ADEMÁS DEBE SABER
NOTAS SOBRE GRAMÁTICA
FONÉTICA
AHORA YA PUEDE

TEMA 4: RESTAURANT -REQUESTS- (RESTAURANTE -PETICIONES-)

ESCUCHE Y APRENDA 4
ESCUCHE Y REPITA
EXPRESIONES
ADEMÁS DEBE SABER
NOTAS SOBRE GRAMÁTICA
FONÉTICA
AHORA YA PUEDE

TEMA 5: RESTAURANT -COMPLAINTS- (RESTAURANTE -RECLAMACIONES-)
ESCUCHE Y APRENDA 5
ESCUCHE Y REPITA
EXPRESIONES
ADEMÁS DEBE SABER
NOTAS SOBRE GRAMÁTICA
FONÉTICA
AHORA YA PUEDE

TEMA 6: BARMAN -BILLS- (BARMAN -CUENTAS-)
ESCUCHE Y APRENDA 6
ESCUCHE Y REPITA
EXPRESIONES
ADEMÁS DEBE SABER
NOTAS SOBRE GRAMÁTICA
FONÉTICA
AHORA YA PUEDE

INFORMACIÓN ÚTIL:
Enlaces Web de Interés

ADMINISTRACIÓN Y ORGANISMOS OFICIALES
TRANSPORTES Y COMUNICACIONES
BUSCADORMEDIOS DE COMUNICACIÓN
OCIO, CULTURA Y DEPORTES
TURISMO
UNIVERSIDADES Y CENTROS DE FORMACIÓN

El alumno debe ser capaz de atender correctamente al cliente en cualquiera de los establecimientos mencionados en la introducción al módulo. Para ello nos hemos centrado principalmente en las siguientes funciones:

- Atención al cliente cuando llega al restaurante.

- Preguntar al cliente qué desea.

- Dar información detallada sobre el menú.

- Dar recomendaciones. Mostrar alternativas.

- Comprobar si el cliente desea algo más.

- Asegurarse que el cliente está satisfecho.

- Atender las quejas del cliente.

- Mostrarse servicial y cortés.

- Dar opiniones, mostrar preferencias.

- Pagar la cuenta, formas de pago.