CONTENIDOS
GENERAL
Características principales
Componentes
Procesos
Presentación comercial
Diccionarios y glosarios específicos on-line, sitios web de consulta, catálogos de referencia.....
DISEÑO
Interpretar y comentar
Materiales y procesos
Otros aspectos de carácter técnicos
Pedidos
Resolver problemas y plantear reclamaciones
INSTALACIÓN Y PUESTA EN MARCHA
Componentes
Herramientas
MANEJO
Explicación de funcionamiento
Redactar instrucciones
Análisis de catálogos de fabricantes regionales y de sus competidores extranjeros
Seguridad
SAT
Atender llamadas
Redactar e-mails, cartas, faxes, etc. con contenido técnico$Mantenimiento
CALIDAD