Inglés Estrategias de Comunicación Telephoning E-mailing and Socialising

Objetivos:

Este curso consta de una serie de tres manuales específicos. En conjunto, ayudan a desarrollar las claves de la comunicación, habilidades lingüísticas y destrezas sociales que nos son esenciales para desenvolvernos en el campo actual de los negocios.
El curso está diseñado para alumnos con un nivel medio del idioma, y puede ser de gran utilidad tanto a quienes ya forman parte del mundo empresarial, como aquellos que van a serlo en el futuro.

Socialising:

Opening a conversation
Making conversation
Building rapport
Entertaining
Making arrangements
Leave-taking

Telephoning:

Focus on listening
Making calls
Receiving calls
Receiving and leaving messages
Dealing with problems
Conference calls

E-mailing:

Getting started
Structuring your message
Being clear and concise
Choosing the right level of formality
Getting the tone right
Checking before you send

Incluye CD de Apoyo Multimedia.
El material está compuesto de Libro, Bloc de Notas, Cuestionario de Evaluación y de Calidad