Ingles. Gestion Comercial

1 INTR. A CONCEPTES GRAMATICALS I ESTRUCTURES LLINGÜÍSTIQUES

DURACIÓ DEL MÒDUL: 30 HORES

CONTINGUTS TEÒRICS I PRÀCTICS

· What about something?

· Could you... please

· What about someone?

· I’d like...

· Do you min dit?

· ....................................

2.- GRAMATICA

DURACIÓ DEL MÒDUL: 30 HORES

CONTINGUTS TEÒRICS I PRÀCTICS

Morfologia

• Article definit (the) i indefinit (a/an).
• Substantiu: gènere i nombre; genitiu saxó.
• Adjectius: qualificatius; demostratius; possessius; indefinits; numerals.
• Pronoms: personals; demostratius; possessius; interrogatius; relatius; reflexius.
• Verbs: temps; verbs auxiliars formes impersonals; present simple i present continuous; past simple i past continuous; present perfect, formes contrastades; futur simple, (suggeriments); (oferiments); (expressar cortesia); verbs modals:
• Adverbis.
• Preposicions.

· Conjuncions

Sintaxi

• Frases adverbials i preposicionals., - Verbs seguits d’infinitiu., - Verbs seguits de gerundi., - Veu passiva., - Estil indirecte (reported speech).

· Oracions: condicionals; infinitiu; relatiu; causals; finals; concessives; consecutives

3.- FONETICA

DURACIÓ DEL MÒDUL : 30 HORES

CONTINGUTS TEÒRICS I PRÀCTICS

· Pronunciació anglesa: consonants; vocals; diftongs.

· Èmfasi en la comprensió oral.

· Pronunciació clara i correcta.

4.- PRACTIQUES D’EXPRESSIONS COMERCIALS I EMPRESARIALS

DURACIÓ DEL MÒDUL : 110 HORES.

CONTINGUTS TEÒRICS I PRÀCTICS

• Expressions de cortesia i agraïment.
• Informar, proposar.
• Frases de benvinguda i acomiadament.
• Frases de dubte i disculpa.
• Phrasal verbs.
• Dies de la setmana. Mesos. Dates. Hora. Horaris d’espectacles, menjars, conferències, sortides i arribades de mitjans de transport. Preus. Mesures.
• Girs comercials: ofertes-comandes; condicions de venda; terminis, pagaments; reclamacions; embalatge, transport; informació del producte.
• Expressions idiomàtiques en general.

PRACTIQUES

- Simulacre de situacions comercials en anglès on s’aprèn a identificar i utilitzar les estructures i fórmules adequades per a:

- Rebre i acollir el client.

- Identificar el seu interès de contacte.

- Respondre a la seva necessitat.

- Simulacre de situacions telefòniques comercials on s’aprèn a identificar i utilitzar les estructures i fórmules adequades per a:

- Atendre telefònicament la trucada.

- Identificar el seu interès de contacte.

- Respondre a la seva necessitat.

- Rebuts diferents fax i e-mails en anglès:

- Llegir-los.

- Identificar remitent i destinatari.

- Traduir/identificar el missatge.

- Canalitzar-lo internament de forma adequada.

- Donats diferents documents en anglès (fullets, catàlegs, etc):

- Llegir-los.

- Identificar les seves característiques bàsiques.

- Traduir-los i resumir el seu missatge.

- A partir d’uns missatges i informacions donats:

- Comunicar-los a través dels serveis de megafonia en anglès.