Inglés Hotels & Catering

Instituto Nacional de Formación Empresarial

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Información importante

  • Curso
  • Online
  • 90 horas de estudio
Descripción

¿Trabajas en la hostelería o la restauración y necesitas mejorar tu nivel de inglés? Ahora puedes hacerlo con este curso de Inglés Hotels & Catering, que organiza el Instituto Nacional de Formación Empresarial.


Tanto si eres un profesional relacionado con los hoteles y los caterings, como si estás formándote para entrar en dicho ámbito laboral, necesitarás tener un buen nivel de inglés pues cada día te relacionarás con visitantes extranjeros que acuden al hotel o evento en el que estés trabajando. Con esta formación, que encontrarás en la sección de inglés de emagister.com, mejorará tu relación con los clientes angloparlantes ya que, mediante el aprendizaje de vocabulario relacionado con la hostelería y la restauración, obtendrás una mejor comprensión oral y auditiva y desarrollarás unas habilidades comunicativas que nunca habías imaginado. Aprenderás a hacer una reserva hotelera, el equipo que conforma una cocina, las claves del servicio de habitaciones, etc., todo en un inglés fluido y correcto.


Este curso tiene una duración de 90 horas lectivas pero, al impartirse de forma online, podrás fijarte tu propio horario de estudio y compaginarlo con el resto de tus obligaciones. Para superar el temario, recibirás dos manuales y un CD con audiciones.

Información importante

¿Qué aprendes en este curso?

Catering
Inglés
Hostelería
Turismo
Restauración
Hacer pedidos
Reserva de habitaciones
Equipo de cocina
Reclamaciones
Comandas
Servicio de habitaciones
Vocabulario
Comprensión oral
Listenings

Temario

Book I

  • Meet our staff
  • Welcome!
  • Hotel amenities
  • Family- friendly lodging
  • Valet Service
  • The guest room
  • Checking in
  • Meet the restaurant staff
  • Taking a reservation
  • Breakfast service
  • At the bar
  • Meet the kitchen staff
  • Utensils
  • Food service equipment
  • Food preparation
  • Glossary


Book II

  • Making a room reservation
  • Loyalty programs
  • Confirming a reservation
  • Housekeeping
  • Concierge
  • Airport Transfers
  • Evacuation
  • Checking out
  • Greeting and seating guests
  • Explaining the menu
  • Taking an order
  • Room service
  • Banquets
  • Food storage
  • Ordering food supplies
  • Glossary


BOOK III

  • Special functions
  • Business travellers
  • Responding to requests
  • Reservation problems
  • Broken!
  • Responding to complaints
  • Hotel safety
  • Money matters
  • Making suggestions
  • Problems in the dining room
  • How will you pay?
  • Working together
  • Kitchen safety and sanitation
  • Writing a résumé
  • Job interviews
  • Glossary




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