Inglés Hotels & Catering

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A Distancia

295 
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Información importante

  • Curso
  • A distancia
  • 100 horas de estudio
  • Duración:
    1 Mes
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

¿Te gustaría poder entender y comunicarte con tus clientes en el hotel? ¿Quieres aumentar tu formación y obtener uno de los requisitos indispensables a la hora de encontrar trabajo en el mundo de la hostelería y la restauración? Emagister.com publica ne su catálogo web este curso a distancia con el que aprenderás inglés de manera sencilla y eficaz.

A través de este curso, aprenderás a presentarte y a recibir a los clientes correctamente en inglés. Estudiarás todo el vocabulario relacionado con el mobiliario de la habitación, los servicios tecnológicos que puede ofrecer un hotel o los pasos para hacer un check in o una reserva completos en esta lengua anglosajona. Además, conocerás cómo expresarte acertadamente en lo que se refiere a la fonética y la gramática inglesas.

Así, te capacitarás en entender las preguntas de los clientes y a resolver las dudas que tengan sobre los alimentos del desayuno, las bebidas en el bar o los platos del restaurante, como también los utensilios más comunes y las prácticas culinarias más importantes relacionadas con la oferta gastronómica de un restaurante. Pero además, serás capaz de orientar y asesorar a los clientes para que hagan una reserva de un vuelo, alquilen un vehículo o compren entradas en espectáculos.

De esta manera, te familiarizarás con la lengua inglesa en los ámbitos y tareas en las que se desenvuelve un conserje, un recepcionista, un camarero o un botones de maletas, entre otras profesiones relacionadas con la hostelería y el turismo, uno de los principales motores de la economía española.

Información importante
Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
A distancia

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¿Qué aprendes en este curso?

Catering
Presentarte en inglés
Resolver dudas en inglés
Hacer reservas en inglés
Comprar billetes de avión en inglés
Los alimentos en inglés
Los servicios hoteleros en inglés
Prácticas culinarias en inglés
Utensilios culinarios en inglés
Hacer un check in en inglés
Aconsejar visitas turísticas en inglés
Room service en inglés
Cambios monetarios en inglés
Responder preguntas de los clientes en inglés
Habilidades comunicativas
Vocabulario en inglés
Responder a las quejas en inglés
Entrevistas de trabajo en inglés
Seguridad en el hotel en inglés

Temario

BOOK I

Meet our staff

Welcome!

Hotel amenities

Family- friendly lodging

Valet Service

The guest room

Checking in

Meet the restaurant staff

Taking a reservation

Breakfast service

At the bar

Meet the kitchen staff

Utensils

Food service equipment

Food preparation

Glossary

BOOK II

Making a room reservation

Loyalty programs

Confirming a reservation

Housekeeping

Concierge

Airport Transfers

Evacuation

Checking out

Greeting and seating guests

Explaining the menu

Taking an order

Room service

Banquets

Food storage

Ordering food supplies

Glossary

BOOK III

Special functions

Business travellers

Responding to requests

Reservation problems

Broken!

Responding to complaints

Hotel safety

Money matters

Making suggestions

Problems in the dining room

How will you pay?

Working together

Kitchen safety and sanitation

Writing a résumé

Job interviews

Glossary


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