Resumen del recursoHace aproximadamente un año atrás – en el mes de Mayo de 1999 - hemos desarrollado unas Jornadas de
Marketing 1-to-1 (Eric Gaynor Butterfield) donde hemos hecho referencia a nuestro marco integral de “Las 7 Inteligencias” y focalizado principalmente en la “Inteligencia Comercial”.
Índice de contenidos1. Empresas familiares y desarrollo organizacional
2. La Inteligencia Comercial
3. Metodología de Ventas :
CRM como camino hacia el marketing personalizado
4. La diferencia de enfoque
5. Tests y Dinámicas de CRM - Marketing one to one
6. Principales Ventajas de CRM sobre la mercadotecnia tradicional