Inteligencia Emocional

1. Qué es la IE.

• · Concepto.
• · Bases.
• · Habilidades y competencias.

2. IE y empresa.

• · El capital intelectual.
• · Una empresa con IE.
• · Dirección por valores y valores de valor.
• · Herramientas para desarrollar la IE en la empresa.

3. La dirección desde la IE.

• · Comunicación eficaz, empática y asertiva.
• · Motivación intrínseca y automotivación.
• · Resolución de conflictos y estrategias de negociación basadas en IE.
• · Gestión del cambio y proceso de transformación permanente.
• · Formación y coaching.
• · Gestión del conocimiento y retención del talento.
• · Dirección y desarrollo de equipos estrella.

4. El líder emocionalmente inteligente.

• · Perfil.
• · Estilos de liderazgo e IE.
• · Autoanálisis de las habilidades y valores como líder con IE.