Introducción a las Actividades Turísticas y el Turismo Rural de la Universidad de Alcalá

METODOLOGÍA _________________________________________________________________________

La metodología es la propia de la enseñanza a distancia, en un entorno virtual. Dispondrá de un servicio de tutorías por correo electrónico.

El alumno tendrá un material de consulta, con textos, lecturas obligatorias, recomendadas, bibliografía, análisis de casos prácticos, etc.

Deberá entregar las actividades de cada módulo y proyectos de acuerdo con un calendario de trabajo que recibirá junto con la documentación del curso.

Una vez evaluados los ejercicios y para acceder al Certificado del curso, deberá entregar un proyecto fin de curso, en el que se recogerán los conocimientos y habilidades aprendidos en el curso.

Pretendemos que la atención personalizada sea un criterio de calidad en enseñanza a distancia, ofreciendo una formación adecuada a sus expectativas y necesidades formativas.

Una vez realizado el curso recibirá un certificado facilitado por el Centro de estudios CIDEIH de Liceus que acredita tu formación en este tema y puntúa para pruebas de oposición en 0,15 cada 20 horas.

OBJETIVOS
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• Capacitar al alumno para desarrollar una labor de servicio a la comunidad.
• Formar Animadores capaces de dinamizar el entorno, ofreciendo actividades alternativas y servicios complementarios al sector del turismo
• Identificar los recursos turísticos de una zona , sus posibilidades de desarrollo, y proponer actividades de desarrollo y potenciación del turismo con criterios de calidad
• Aprender las herramientas y técnicas necesarias para poder realizar un proyecto de Animación turística.

PROGRAMA FORMATIVO
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0. PROGRAMACIÓN Y METODOLOGÍA

Unidad didáctica 1. EL FENÓMENO DEL TURISMO

• El fenómeno del Ocio y del Turismo
• Marco general del turismo
• Desarrollo del turismo a lo largo de la historia:

- Factores del desarrollo turístico

- Evolución del Turismo

- El turismo en España Siglo XX

- Orígenes e historia de la Actividad Turística en Europa

- Tendencias Generales de la Actividad Turística

- Rasgos generales de la distribución espacial de la actividad turística

· Tipologías y Clasificaciones

Unidad didáctica 2. EL FENOMENO DEL OCIO

• Concepto de Ocio
• Concepto de Ocio en la Historia
• El concepto de Recreación
• La Educación en el Tiempo Libre
• Características del Tiempo de Ocio
• El Ocio y la Animación Sociocultural
• Sociología del turismo y del Ocio
• Bases Psicológicas de la Animación Sociocultural
• Bases Sociológicas de la Animación Sociocultural

Unidad didáctica 3: INSTITUCIONES TURÍSTICAS

Introducción

Principales Instituciones Turísticas:

· La Organización Mundial de Turismo

· La Unión Europea y el turismo

· El turismo en España: administraciones competentes

· El turismo en Andalucía: administraciones competentes

Unidad didáctica 4. GEOGRAFÍA DEL TURISMO

· Introducción general: factores naturales y factores humanos

· Geografía Turística Mundial: Turismo emisor y Turismo receptor

· Geografía Turística de Europa: Regiones emisoras y receptoras

· Geografía Turística en España: El turismo emisor en España.
El turismo receptor en España. Los recursos turísticos en España

· Geografía Turística de Andalucía

Unidad didáctica 5. INVESTIGACION DE MERCADOS TURISTICOS

· Fases en la investigación de mercado

· Indicadores turísticos: Definición y tipologias:
Organización Mundial de Turismo
Ministerio de Industria Turismo y Comercio
Instituto Nacional de Estadística
Instituto de Estadística de Andalucía
SAETA

Unidad didáctica 6. PROFESIONES RELACIONADAS

· Técnico en Información Turística

· Animación sociocultural y turismo

· Perfil del animador turístico:

- El Animador Turístico -criterios de trabajo

- Aptitudes de un Animador Turístico

- Actitudes del Animador

- Funciones del Animador

- La Creatividad

- Test para evaluarse como Animador

Unidad didáctica 7. LA CALIDAD EN EL SERVICIO TURÍSTICO

• La Calidad en el Servicio Turístico
• El servicio de calidad desde el Animador Turístico

Unidad didáctica 8. PLANIFICACIÓN, PROGRAMACIÓN Y ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES TURÍSTICAS

• Planificación y programación de actividades
• Marketing turístico-cultural. Marketing de actividades

Unidad didáctica 9. PSICOLOGÍA DEL CLIENTE

• Aprendizaje de Adultos
• Psicología del cliente: Identificación de destinatarios y sus necesidades

Unidad didáctica 10. LA COMUNICACIÓN

• La Comunicación
• Tipos de Comunicación
• La Comunicación No Verbal: Habilidades Sociales

· Habilidades Comunicacionales Verbales

· Habilidades Comunicacionales no Verbales

Unidad didáctica 11. LA MOTIVACIÓN

• La motivación
• Factores que inciden en la motivación
• La desmotivación y sus causas
• Clases de motivaciones
• Pirámide de Maslow
• Teoría de McClelland
• La empatía y la sincronización

Unidad didáctica 12. EQUIPO DE TRABAJO

• Equipo de trabajo
• Ventajas e inconvenientes del trabajo en equipo
• Resolución de conflictos en un grupo
• Identidad de las personas de un equipo: los roles
• Toma de decisiones en equipo
• El liderazgo

Unidad didáctica 13. TÉCNICAS DE GRUPO

• Técnicas para grandes grupos
• Técnicas para animar un grupo pequeño

Unidad didáctica 14. INICIACIÓN AL TURISMO RURAL.

ANEXOS. BIBLIOGRAFÍA