Los gerentes, directivos, ejecutivos, utilizan muchas palabras para describir la importancia que las personas tiene en sus organizaciones. La expresión “recurso humanos” implica que las personas poseen capacidades que impulsan el desempeño organizacional además de otros recursos como los económicos, materiales, de información, etc.). Otras expresiones como “capital humano” y “activos intelectuales” tienen en común la idea de que las personas establecen la diferencia en el funcionamiento de una organización.
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