Introducción a la Norma ISO 9001:2008

CURSO BONIFICABLE:

Las empresas pueden financiar su formación a través del sistema de bonificaciones de la Fundación Tripartita para la Formación en el Empleo (FTFE) -Orden Ministerial 2307/2007, con un ahorro de hasta el 100% del coste del curso si su empresa tiene menos de 10 empleados o de entre 90 y 100 euros por asistente si su empresa tiene 10 o más empleados (según plantilla media del año pasado). Al inscribirse a cualquiera de nuestros cursos, ponemos a su disposición nuestro servicio de gestión de bonificaciones, de forma que tan sólo deberá remitirnos la documentación e información que exige la FTFE relativa a su empresa y los trabajadores inscritos.

POR QUÉ ACUDIR A ESTE CURSO:

La norma UNE-EN-ISO 9001:2008 constituye una herramienta de gestión útil para empresas y organizaciones de todos los sectores. No obstante, la aplicación eficaz de la norma exige una comprensión minuciosa de los requisitos de la misma.

En este curso se persigue descubrir un enfoque práctico de los elementos que componen ISO 9001, así como identificar el valor añadido que un Sistema de Gestión de la Calidad basado en ISO 9001 puede aportar a su organización.

METODOLOGÍA:

El curso es presencial, compuesto de una jornada de 7 horas.

El curso tendrá un elevado componente práctico, haciendo uso intensivo de ejemplos reales.

PROGRAMA:

1. Introducción: Sistemas de Gestión y Serie de normas ISO 9000

• Introducción al concepto de Calidad.
• Normalización y Sistemas de Gestión.
• Las normas de la serie ISO 9000.
• Otras normas de apoyo.
• Certificación de Sistemas de Gestión.

2. Principios y estructura general de la norma ISO 9001.

• Principios de la norma ISO 9001.
• Limitaciones de la norma.
• El enfoque a procesos.
• La política de calidad.
• Los objetivos de calidad.
• La mejora continua del sistema de gestión de la calidad.

3. Soporte documental de un sistema de gestión.

• Requisitos generales de un Sistema de Gestión.
• Cómo documentar un Sistema de Gestión de la Calidad.

4. Requisitos de la norma. Aplicación práctica, casos y ejemplos.

• Control de la documentación y de los registros.
• La Responsabilidad de la Dirección en el Sistema.
• La Gestión de los Recursos.
• La Realización del Producto / prestación del Servicio.
• Medición, análisis y mejora del Sistema.

5. Cambios entre la norma ISO 9001:2000 y la norma ISO 9001:2008. Adaptación de Sistemas de Calidad existentes.

Nuestro Experto:

Don Óscar León:

- Ingeniero Técnico Aeronáutico por la Universidad Politécnica de Madrid.

- Master en Calidad de los Servicios por la F. Univ. San Pablo-CEU.

- Ha desarrollado su carrera profesional como consultor, auditor y formador en dicha materia en empresas como CETEMA, Ofyde Formación, SGS Tecnos S.A., ECACERT Certificación, AEC, Sigecal, Implages, etc.

- Consultor de Avanzza en el área de Calidad.