ANFORA FORMACIÓN
Contenidos: Calidad y servicio. Importancia del servicio La calidad. El servicio. Importancia del servicio. Las normas ISO 9000 La estrategia del servicio. La gran importancia del cliente. Metodologías para recuperar a los clientes descontentos...
Afige
de su trabajo. El aval más indiscutible que podemos ofrecer a nuestros alumnos como GARANTÍA es el SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD DE AFIGE, que ha sido pionero en España en certificarse conforme a la normativa internacional UNE-EN-ISO 9001:2000 (Certificado nº...
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