Normalización. Normalización de los procesos. Qué son las
normas ISO 9000. Quiénes usan la norma
ISO 9000. Quién elabora estas normas. De qué tratan las normas ISO 9000. Requisitos del sistema de calidad Norma
ISO 9001. Auditorias.
Una breve reseña de la Norma ISO 9000 para comprender a las organizaciones, es de frecuente ayuda echar un vistazo a su historia. Vamos a hacer esto con la Norma para comprender más sobre las tensiones que están siendo experimentadas hoy en día. Lo que era relevante e importante en la época en que se gestó la Norma ha cambiado con la evolución de los mercados y las organizaciones la Norma se ha convertido en un anacronismo, defendida con legitimidad por las instituciones que han crecido alrededor de ella, pero de cuestionable relevancia en los problemas cotidianos de desempeño administrativo y mejoramiento en los tiempos modernos. no tiene que retroceder más allá de 1987 año en el que la Norma ISO 9000 fue introducida para comprender la Norma. Su más temprano antecesor fue una norma de defensa industrial en uso durante la Segunda Guerra Mundial, que en su momento fue
