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Tea Cegos

ITIL - Actualización De V2 A V3


Tea Cegos (España)

Curso - Semipresencial

Lugar

Madrid (Madrid)

Duración

8 Horas

Dirigido a

El seminario va dirigido a quienes ya conozcan o estén certificados en ITIL V2 y quieran actualizar ... ver mássus conocimientos a la nueva versión ITIL V3:
Responsables de TI.
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Detalles del curso

Tipo Curso Duración 8 Horas
Método / lugar contactar con el responsable Semipresencial en Madrid dónde
Alumnos por clase 6
Alumnos presentados 20 en el último año
Dirigido a El seminario va dirigido a quienes ya conozcan o estén certificados en ITIL V2 y quieran actualizar sus conocimientos a la nueva versión ITIL V3:
Responsables de TI.
Administradores de la Infraestructura TI.
Consultores.
Directores, Gerentes y Jefes de Proyecto de Sistemas de Información.
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Etapas del ciclo de vida.
Nuevos procesos y funciones.
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Requisitos
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Temario

ITIL - Actualización De V2 A V3

1.- Principios clave y beneficios de ITIL V3
2.- Cambios y novedades frente a ITIL V2:
Conceptos nuevos
Terminología e interfaces claves.
3.- Visión general del ciclo de vida de los Servicios
4.- Puntos clave de las cinco fases del ciclo de vida del servicio
Estrategia del servicio
Diseño del servicio
Transición del servicio
Operación del servicio
Mejora continua del servicio.
5.- Nuevos procesos y funciones
6.- Consideraciones organizativas
7.- Visión General del control y la Gestión de ITIL.

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Sobre Tea Cegos

Descripción del centro
El grupo Cegos es el líder Europeo de la formación profesional.

Desde 1952, en TEA-CEGOS combinamos experiencia, conocimientos y constante innovación para ofrecer a nuestros clientes servicios de consultoría, formación y selección adecuados a sus necesidades.

La vocación del grupo Cegos es acelerar el éxito de las organizaciones y de las administraciones con servicios de consultoría, formación y selección.
Ventajas de estudiar en Tea Cegos
Asociamos consultoría y formación para acelerar el resultado de las empresas, de las organizaciones, de los equipos, de las personas. Es lo que hace a Tea-Cegos única. Este enfoque se traduce en una gran diversidad de prestaciones El conocimiento y la experiencia en los distintos sectores, nuestra presencia geográfica y nuestra capacidad de interpretar los diferentes aspectos culturales nos permiten acompañar a las organizaciones localmente o en cualquier parte del mundo. Nuestro objetivo, desarrollar a las personas para favorecer su rendimiento y facilitar el cambio que requiere su desarrollo. Formación (e-learning, presencial o blended) abierta o in-company, servicios de consultoría y selección, El grupo Cegos da respuesta a los retos de competitividad ofreciendo soluciones innovadoras, sencillas, concretas, eficaces… y de rápida aplicación.
Breve Historia del centro
Tea-Cegos es un firma global de Consultoría, Formación y Selección fundada en 1952, que opera en Europa y zonas de América y Asia. Contamos con oficinas en Portugal, Reino Unido, Francia, Italia, Polonia, Chequia, Alemania, Suiza, Hungría, además de China. Asimismo, tenemos socios en diferentes países
Centro especializado en
Formación Abierta, in-company o a medida. Formación e-learning, presencial o blended. Temáticas: Management y Liderazgo Comercial y Ventas Eficacia profesional y personal Gestión de proyectos Marketing y Comunicación Gestión económico-financiera Compras y logística Recursos Humanos Formación de formadores Gestión de Servicios TI, Organización, Calidad e innovación Seguridad - Medio Ambiente Productividad industrial Consultoría en Recursos Humanos y organización Formación para empresas. Formación profesional Formación e-learning Coaching Selección Test y pruebas psicotecnicas

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