Curso - Presencial
Duración
30 Horas
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Para qué te prepara
OBJETIVOS Proporcionar un enfoque sistemático y profesional para la Gestión de Servicios TI inclu... ver másyendo un conjunto coherente de guías de mejores prácticas obtenido de los sectores público y privado de todo el mundo. Preparar el examen de certificación ITIL Foundations V.3 DIRIGIDO A Personas involucradas con la gestión de los procesos TI: gerentes de TI, personal de TI, ...
390€ IVA inc.
| Requisitos |
DIRIGIDO A
Personas involucradas con la gestión de los procesos TI: gerentes de TI, personal de TI, gerentes de desarrollo, de proyectos y de negoci
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| Precio | 390€ IVA inc. |
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CONTENIDOS:
Modulo 1: Introducción
Modulo 2: Administración de Servicios con prácticas
Modulo 3: Ciclo de vida del Servicio
Modulo 4: Estrategia del Servicio
Modulo 5: Diseño del Servicio
Modulo 6: Transición del Servicio
Modulo 7: Operación del Servicio
Modulo 8: Mejora Continua del Servicio
Modulo 9: Tecnología y Arquitectura
Modulo 10: Preparación para el examen
Modulo 11: Evaluación
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