ITIL® Intermedio- Diseño del Servicio

Osiatis
Online

495 
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Información importante

  • Subvencionado a trabajadores
  • Online
  • 34 horas de estudio
  • Cuándo:
    A elegir
Descripción

El Curso ITIL® Intermedio - Diseño del Servicio impartido por Osiatis, está dirigido a todos aquellos que quieran aprender a gestionar servicios de tecnologías de la información a través de la Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información ITIL.

Con este curso el alumno adquirirá los conocimientos necesarios para la práctica de la Gestión de Servicios TI basados en el estándar internacional de facto ITIL®, siguiendo los contenidos oficiales publicados en el libro de ITIL® de Diseño del Servicio de TI. Asimismo, el alumno aprenderá los principios del diseño de servicios relacionados con la tecnología de la información, a mejorarlos e implementarlo a través de ITIL.

Esta acción formativa, que emagister.com pone a tu disposición, se imparte en modalidad e-learning. El curso incluye un tutor personalizado, la realización de casos prácticos, una evaluación continua, exámenes de prueba en cada módulo y un examen final de certificación. El alumno realiza está formación a lo largo de 34 horas lectivas, aunque el tiempo de realización online es flexible.

Información importante

Bonificable: Curso bonificable para empresas
Si eres trabajador en activo, este curso te puede salir gratis a través de tu empresa.

Instalaciones y fechas

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A elegir
Online

Preguntas Frecuentes

· Requisitos

Disponer de la certificación ITIL Foundation

· Titulación

ITIL® Intermedio- Diseño del Servicio

¿Qué aprendes en este curso?

El Curso ITIL® Intermedio - Diseño del Servicio
El Curso ITIL® Intermedio - Diseño del Servicio online
It
Diseño del Servicio relacionadas con la tecnología
Mejora del Diseño del servicio
Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información
Information Technology Infrastructure Library
Gestión de servicios de tecnologías de la información
Desarrollo de tecnologías de la información
Procedimientos de gestión
ITIL

Profesores

Daniel Pico
Daniel Pico
Consultor ITSM

Temario


  1. Introducción
  2. Principios del diseño del servicio
  3. Procesos del diseño del servicio
  4. Actividades del Diseño del Servicio relacionadas con la tecnología
  5. Organización del diseño del servicio
  6. Consideraciones tecnológicas
  7. Mejora e implementación del diseño del servicio

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