ITIL® Intermedio- Estrategia del Servicio

¿Deseas impulsar tu carrera en el mundo de las tecnologías de la información? Amplia tus conocimientos con el curso ITIL® Intermedio- Estrategia del Servicio, recientemente publicado en e-magister.

Este curso online de 34 horas te proporcionará los conocimientos para proveer a tus clientes de una óptima Operación de Servicios TI. Para ello se ha desarrollado un temario basado en el estándar internacional ITIL®.

Dirigido a profesionales del sector que dispongan del certificado ITL Foundation. El precio del curso tiene una bonificación para los trabajadores de este campo.

El temario está formado por 10 módulos que darán al alumno un profundo conocimiento de la Gestión de Servicios IT y sus diversas áreas: Procesos de la Estrategia del Servicio, Gobernanza, Organización de la Estrategia, Mejora e implementación de la Estrategia, etc.

Para la realización de este curso el alumno contará con el apoyo de un campus virtual y de un servicio de consultas, que serán complementados por un tutor personal.

Al término de este curso, el alumno habrá adquirido competencias para observar las consideraciones tecnológicas de un sistema IT, implementar y gestionar un Servicio IT y evaluar los riegos y factores de éxito de un Servicio IT entre otras y sobretodo, para diseñar excelentes estrategias de Servicio IT; lo que le permitirá ofrecer una satisfactoria Operación de Servicio.