ITIL® Intermedio- Operación del Servicio

¿Deseas impulsar tu carrera en el mundo de las tecnologías de la información? Amplia tus conocimientos con el curso ITIL® Intermedio- Operación del Servicio, recientemente publicado en e-magister.

Este curso online de 34 horas te proporcionará los conocimientos para proveer a tus clientes de una óptima Operación de Servicios TI. Para ello se ha desarrollado un temario basado en el estándar internacional ITIL®.

Dirigido a profesionales del sector que dispongan del certificado ITL Foundation. El precio del curso tiene una bonificación para los trabajadores de este campo.

El temario está formado por 8 módulos que darán al alumno un profundo conocimiento de la Gestión de Servicios IT y sus diversas áreas: Principios de Operación del servicio, Procesos de la Operación del Servicio, Actividades de la Operación del Servicio relacionadas con la tecnología, Organización de la Operación del Servicio, etc.

Para la realización de este curso el alumno contará con el apoyo de un campus virtual y de un servicio de consultas, que serán complementados por un tutor personal.

Al término de este curso, el alumno habrá adquirido competencias en Organización de la Operación del Servicio, en Mejora e implementación de la Operación del Servicio, en Evaluación y consideración de retos, riesgos y factores críticos de éxito entre otras; lo que le permitirá ofrecer una satisfactoria Operación de Servicio.