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La atención telefónica como administrativa   (29 opiniones)

la atención telefónica es otra de las tareas importantes para el desarrollo de su profesión en el ámbito de la empresa.Una actitud positiva, sin coletillas y con ganas de ayudar a la persona que se encuentra ... [ + más ]
Fuente:
www.mailxmail.com
Visitas:
408 (últimos 3 meses)
Tipología:
Curso
Tiempo de lectura:
< 5 minutos
Nivel:
Avanzado
Idioma:
Castellano
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Temario del curso
la atención telefónica es otra de las tareas importantes para el desarrollo de su profesión en el ámbito de la empresa.Una actitud positiva, sin coletillas y con ganas de ayudar a la persona que se encuentra al otro lado del teléfono, son algunas de las cosas a tener en cuenta. Este curso, realizado con la colaboración de Tools and Management, le ayudará a corregir algunas actitudes inadecuadas para su trabajo.


 
Opiniones de nuestros usuarios
Bat-seba
Opiniones:
1
Reviews:
0
Cursos:
0
 
Es un curso bastante práctico  
Creo que es un curso que nos ayuda no sólamente a comunicarnos laboralmente, sino a establecer relaciones o conseguir una mejora en nuestras conversaciones telefónicas. es útil
 
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(útil para 8 de 8 personas)
Ana
Opiniones:
1
Reviews:
0
Cursos:
0
 
Muy bueno  
Es un curso interesante y muy ameno. toca los puntos esenciales para una buena comunicación y organización en el trabajo, de manera simple y esquemática, pero completa.
 
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(útil para 3 de 3 personas)
Michelle
Opiniones:
2
Reviews:
0
Cursos:
0
 
Medio interesante  
Aunque tiene cosas que todo el mundo lo sabe hacer, tiene otras en que piensas: buena idea, ó una razon para dar mejor atencion. en si, creo que si aprendi algo. por eso digo que es bueno.
Tiempo de lectura: < 15 minutos | Nivel del curso: Medio
 
¿Te ha sido útil esta opinión?
(útil para 2 de 2 personas)
Beatriz
Opiniones:
1
Reviews:
0
Cursos:
0
 
Me ha gustado mucho.  
Aunque aún no lo he podido acabar, pienso que es un buen curso, pero le pondría algo de práctica, creo que la teoría es muy buena y se entiende muy bien, pero le hace falta enlazarlo con un poco de práctica.
Tiempo de lectura: < 30 minutos | Nivel del curso: Medio
 
¿Te ha sido útil esta opinión?
(útil para 2 de 2 personas)
Sandra
Opiniones:
1
Reviews:
0
Cursos:
0
 
Básico  
No me ha parecido mal el curso, un poco básico, pero a la vez está bien como base de introducción. se debería ampliar.
 
¿Te ha sido útil esta opinión?
(útil para 1 de 1 personas)
Esperanza macarena
Opiniones:
1
Reviews:
0
Cursos:
0
 
Buena  
El curso fue ameno y con explicaciones sencillas a tener muy en cuenta. los ultimos capitulos no los encajaría para este curso
Nivel del curso: Medio
 
¿Te ha sido útil esta opinión?
(útil para 1 de 1 personas)
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