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Campus virtual CEU

La Entrevista Comercial


Campus virtual CEU (España)

Curso - Online

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20 Horas

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c Aprender cómo presentarse ante un potencial cliente.  Conocer las distintas técnicas que facilitan el éxito en una entrevista comercial.

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Detalles del curso

Tipo Curso Duración 20 Horas
Método / lugar contactar con el responsable Online
Certificado / Título Título de la Universidad CEU San Pablo acreditativo de haberlo cursado.
Documentos pdf_ent_com_n
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Temario

La Entrevista Comercial
Los procesos de comercialización de las empresas adquieren cada vez mayor importancia. Por lo tanto, cualquier empresa con vocación de permanencia en el tejido económico ha de tener en cuenta estos aspectos. Un punto fundamental en el inicio de un proceso comercial es la entrevista comercial. Del desarrollo de la misma depende el que se pueda iniciar o no el trato con un nuevo cliente.

En este curso se trata la entrevista de venta identificando todas las fases y se hace hincapié en los errores mas comunes que se suelen cometer, para establecer aquellas reglas y técnicas más adecuadas a la hora de conseguir nuestros objetivos.

Objetivos

Aprender cómo presentarse ante un potencial cliente

Conocer las distintas técnicas que facilitan el éxito en una entrevista comercial

Programa:

MODULO 1: Las etapas de una entrevista comercial

MODULO 2: La Presentación

2.1 Preparar la entrevista

2.2 Técnicas para iniciar el diálogo

MODULO 3: Conocer al Cliente

3.1 Tipos de preguntas

3.2 Análisis de las respuestas

MODULO 4: Argumentar y convencer

4.1 Reglas para la argumentación eficaz

4.2 Técnicas para convencer

4.3 Técnicas para presentar el precio

MODULO 5: Objeciones y su tratamiento

MODULO 6: El cierre

MODULO 7: El seguimiento después de la entrevista
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Sobre Campus virtual CEU

Descripción del centro
El campus Virtual fue creado en el año 2001 operando como Centro Virtual de formación Vía Internet desde este mismo año.

El profesorado del Campus Virtual está compuesto por Catedráticos y Profesores de la Universidad San Pablo-CEU de Madrid y de otras Universidades Españolas y por Profesionales con reconocida experiencia en el ámbito empresarial e institucional.

Los Títulos que otorga el Campus Virtual son Títulos Propios de Postgrado emitidos por la Universidad San Pablo-CEU.

El Campus Virtual nace como consecuencia de la aplicación de las nuevas tecnologías de la información al sistema educativo de los diferentes Centros y Universidades del CEU. Su finalidad es crear un espacio de intercomunicación entre el alumnado y la institución, al que se accede a través de Internet y sin necesidad de que las partes implicadas sean coincidentes en el espacio y en el tiempo.

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