Programa de la Actividad * · Marco normativo
del derecho del consumo: legislación estatal y autonómica.
* ·
Ordenanza local tipo para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
* · Plan Estratégico de Defensa y Protección de las personas consumidoras
y usuarias de Andalucía (2.008-2.011).
* · Implantación,
desarrollo y gestión de una Oficina Municipal de Información al Consumidor
(OMIC).
* · Gestión de subvenciones en materia de consumo.
* · La queja, la reclamación y denuncia. Inhibición en otros organismos.
* · Órganos de consulta, mediación y participación.
* · Las organizaciones de consumidores.
* · Disciplina de
mercado: inspección y procedimiento sancionador.
Objetivos:
* · Analizar la importancia que tiene el consumo en nuestra sociedad.
* · Concienciar a los responsables de las
Entidades Locales del alcance de
la materia.
* · Profundizar en la formación del personal dedicado a
la defensa de los derechos de consumidores y usuarios.
* · Conocer
los mecanismos de gestión de consumo.
* · Formar para la
planificación y gestión de proyectos y programas de consumo.
* · Exponer experiencias exitosas.
Director académico
/ Coordinador:D. José Antonio Rodríguez Huertas