Toda empresa que tiene suficiente claridad sobre las condiciones en que enfrenta el mercado hoy por hoy, ha entendido que la dinámica que sustenta la actividad
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La retención, fidelización y potenciación de las relaciones con los clientes externos
Resumen del recurso
Toda empresa que tiene suficiente claridad sobre las condiciones en que enfrenta el mercado hoy por hoy, ha entendido que la dinámica que sustenta la actividad productiva se centra en la adecuada gestión de las relaciones que se establecen con todos los agentes presentes en el mercado.
EXCELENTE CURSO. ME SIRVIO DE MUCHO PARA DARLE UNA BUENA CHARLA A LOS COLABORADORES QUE TENGO A CARGO CON RESPECTO A LAS RELACIONES CON LOS CLIENTES
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Ximena Hipatia
abril, 2009
Interesante
En realidad me gusto el curso es bastante conciso y claro, me parece que es una buena herramieta de información para irnos capacitando en ciertos puntos que estan en su auge hoy por hoy a nivel coorporativo nos ayuda mucho y siempre estoy buscando temas inovadores nuevos que me ayudan mucho en mi área
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Fhely
febrero, 2009
Normal
Es un curso basico, tampoco aprendes nada que ya no sepas, enfin esa es mi opinion quizas tampoco he perdido mucho tiempo en estudiarlo a fondo porque estoy un poco liada..
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jorge Olaciregui Ruiz
enero, 2008
El curso es bueno
Tiene los conceptos definidos pero su tendencia es más orientada hacia la teoría y no a la práctica, los ejemplos, que son bancarios limitan el concepto que puede variar mucho en servicio con referencia a otros productos.