Las 7 Nuevas Herramientas de Planificación (7m's)

Programa:

1. Herramientas y métodos gráficos.
2. El Ciclo PDCA de Mejora
3. Metodologías aplicables en cada etapa
   3.1. Metodología de Solución de Problemas.
   3.2. Metodología de Mejora de Procesos.
   3.3. Metodología de Planificación de nuevos sistemas.
4. Herramientas para Solución de Problemas.
   4.1. Tormenta de ideas.
   4.2. Técnica de Grupo Nominal.
   4.3. Hoja de inspección.
   4.4. Diagrama de Pareto.
   4.5. Diagrama de causa-efecto.
   4.6. Histograma.
   4.7. Estratificación.
   4.8. Diagrama de dispersión.
   4.9. Gráficos de gestión.
   4.10. Gráficos de control.
5. Herramientas para Mejora de Procesos.
   5.1. Diagrama de proceso.
   5.2. Diagrama de bloques.
   5.3. Diagrama de relaciones.
   5.4. Diagrama de flujo.
   5.5. Análisis de problemas potenciales.
   5.6. Benchmarking de procesos.
   5.7. Simplificación de procesos.
   5.8. Selección de conceptos.
   5.9. Análisis del riesgo.
6. Las Nuevas Herramientas de Planificación.
   6.1. Aplicaciones y utilidad.
   6.2. Descripción de las herramientas.
   6.2.1. Diagrama de afinidad.
   6.2.2. Diagrama de relaciones.
   6.2.3. Diagrama de árbol.
   6.2.4. Diagrama de contingencia.
   6.2.5. Diagrama matricial.
   6.2.6. Diagrama de flechas.
   6.2.7. Matriz de priorización.
   6.2.8. Análisis matricial de datos.
7. Ejemplos de utilización de las Nuevas Herramientas de Planificación.
   7.1. Planificación de un nuevo sistema.
   7.2. Desarrollo de la estrategia de empresa.
8. Normas de trabajo en equipo.
9. Caso práctico nº1: Elaboración de un plan estratégico.
10. Presentación de los resultados de cada equipo.
11. Caso práctico nº 2: Planificación temporal de un proyecto.
12. Presentación de los resultados de cada equipo.
13. Retorno al ciclo PDCA: las etapas restantes.
14. Balance de las jornadas y cierre del seminario.