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Eduardo Navarro
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Las realidades del CRM

Eduardo Navarro

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Resumen del recurso Por todos son conocidas las importantes oportunidades ''teóricas'' que el CRM ofrece. En los casos exitosos se encuentran resultados en el área operacional como incrementos de ventas ... [+más ]
Fuente:
Eduardo Navarro
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Creative commons
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HTML
Tiempo de lectura:
< 5 minutos
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Castellano
 
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Temario

Las realidades del CRM

Resumen del recurso

Por todos son conocidas las importantes oportunidades ''teóricas'' que el CRM ofrece. En los casos exitosos se encuentran resultados en el área operacional como incrementos de ventas hasta del 43% por vendedor, incrementos de la satisfacción de los clientes del 22%, reducciones de ciclo de ventas del 24%, etc.

Índice de contenidos

1. La realidad de implementar un sistema CRM &
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