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Conocerá el diseño y utilidad de las diferentes herramientas básicas de la calidad.
Índice de contenido:
Parte I
1. Diagrama de afinidad
2. Diagramas de interrelación
3. Diagrama de árbol
4.
... [+más ]
Las siete herramientas básicas de la administración de la calidad
Conocerá el diseño y utilidad de las diferentes herramientas básicas de la calidad.
Índice de contenido:
Parte I
1. Diagrama de afinidad
2. Diagramas de interrelación
3. Diagrama de árbol
4. Diagramas matriciales
5. Análisis de los datos matriciales
6. Gráficas de decisión del proceso
7. Diagrama de flechas
Parte II
1. Diagrama de Pareto
2. Diagrama de causa-efecto
3. Histogramas
4. Diagrama de dispersión
5. Estratificación
6. Hojas de verificación
7. Gráficas de control
Me parece un curso muy práctico, con mucha información pero un tanto comprimida me gustaría un poco mas desglosada, ya que debido a que se encuentran muy simplifacadas se parecen mucho las definiciones entre sí.
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Zoila
octubre, 2009
muy simple
El material es muy simple. No creo que sea útil para quienes están pensando en implementar un sistema de gestión de calidad. Tampoco para los que la tienen que administrar,
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karlos heberto
octubre, 2009
felicitacion
felicidades por el curso realmente aunque corto te da una vision muy amplia de la administracion de calidad
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Pablo
septiembre, 2009
Instructivo
Me parecio algo complementario a lo que uno puede saber , surgieron alginas novedades del tema. Refuerza conocimientos que uno supone que sabe y los pasa por alto, aqui se dan a ver esos fragmentos.
