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Las tres fases del CRM

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Está bien que esté de moda el CRM, en todas las revistas de negocios aparece un artículo relacionado con el tema, hay chats con expertos en el área, pero ¿cómo puedo empezar? ¿Qué es lo que necesito saber? ... [+más ]
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www.hipermarketing.com
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Formato:
HTML
Idioma:
Castellano
 
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Temario

  • Las tres fases del CRM
Está bien que esté de moda el CRM, en todas las revistas de negocios aparece un artículo relacionado con el tema, hay chats con expertos en el área, pero ¿cómo puedo empezar? ¿Qué es lo que necesito saber? ¿Existe algún tipo de proceso?, bueno eso es lo que este artículo pretende decirte. E n las relaciones personales, el nivel de entendimiento y de intimidad crece a través del tiempo, mientras las dos partes se comprometan a realizar trabajo en equipo. Esta verdad se aplica en el mundo de los negocios. Hay que aprender rápido, ya que la competencia se incrementa a gran velocidad y los consumidores encuentran un nuevo producto que escoger. De ahí viene la importancia de implementar un CRM Costumer Relationship Management para cuidar a nuestros clientes.....
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  • Opiniones
diego
mayo, 2008 basico  

son cosas puntuales las que se nombran en este magister, pero para gente que se esta inciando en esta area es bueno para que entiendan de que trata el Customer Relationship Managment(CRM) o gestion de rlacion con el cliente. gracias
¿Te ha sido útil esta opinion?
Julio
noviembre, 2005 Util para aclarar conceptos basicos de CRM.  

Pienso que falta que profundize mas en los temas.
¿Te ha sido útil esta opinion?
Isaías Martínez Hernández
octubre, 2005 bien  

rsta bien para las personas interesadas en este tema
¿Te ha sido útil esta opinion?
Rafael Alberto Veloza Quintero
octubre, 2005 Muy bueno  

Definitivamente una muy buena guía de orientación
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