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del servicio al cliente. La "servucción". Marketing Relacional. La estrategia CRM. MÓDULO 2. ACTUACIÓN EN EL CONTACTO TELEFÓNICO, ESCRITO Y PERSONAL. Cómo desarrollar el hábito de la escucha activa. Una habilidad olvidada, ¿por qué no escuchamos? Eliminar...
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de datos y cómo generar el conjunto de datos al que da acceso. También muestra cómo enlazar controles sencillos de la interfaz de usuario con el conjunto de datos. Utiliza el lenguaje Visual Basic .NET para el código escrito....
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Presentación En el teatro podemos encontrarnos con una de las principales manifestaciones humanas de lo que supone la comunicación. El teatro, a través del lenguaje, tanto oral como corporal, nos da una gran oportunidad de expresarnos ante los demás...
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