Liderar con Exito Equipos Comerciales

1. LA MENTALIDAD DE TALENTO EN EL DEPARTAMENTO COMERCIAL

• Talento organizativo y talento individual.
• La gestión del talento organizativo.
• Fases de la gestión del talento.
• La mentalidad del talento como competencia comercial.

• La entrevista de incidentes críticos de Flanagan.
• La definición de competencias.
• Las competencias del equipo de ventas y marketing.
• Implicaciones de la gestión por competencias en resultados organizativos.
• Evaluación de feedback 360º mediante el Bodhi-22.

• Naturaleza del líder.
• Competencias del líder.
• Cuestionarios de liderazgo y tipologías.
• El líder coach: implicaciones en la gestión del talento.

• Roles de equipo: la metodología Belbin e implicaciones.
• Outdoor con la metodología Belbin.
• Equipos comerciales de alto rendimiento: buscando la eficiencia.
• Coaching de equipos comerciales: buscando la excelencia.

5. DESARROLLANDO EL EQUIPO DE VENTAS

• Entrenamiento en habilidades Directivas.
• Entrenamiento en técnicas de ventas de alto rendimiento.
• Entrenamiento en técnicas de negociación.
• Mentoring para el rendimiento comercial.
• Coaching ejecutivo y comercial.

• Reconociendo las emociones propias y su influencia en el comportamiento.
• Reconociendo las emociones de los demás.
• Aprendiendo a ser consciente de las situaciones emocionales.
• Emoción y razón.
• Emoción y conflicto.

• La motivación laboral: el sagrado grial de la empresa.
• Motivar antes que desmotivar.
• Motivación intrínseca y extrínseca: implicaciones sobre el rendimiento.
• Motivación y clima laboral.
• Modelos de la motivación e implicaciones empresariales.