Liderazgo y Gestión de Equipos Eficaces

1. El trabajo en equipo. Autoconocimiento y formación del grupo.

a) Concepto de trabajo en equipo

b) La vida del grupo de trabajo

c) Las funciones del equipo

d) Liderazgo e influencias

e) Las emociones y los sentimientos del grupo

1. Habilidades. En función de grupo que se trate, se tratarán las habilidades más apropiadas, teniendo en cuenta que no es lo mismo tratar con un grupo de comerciales, que con un grupo de jefes de departamento, que con los miembros de un departamento administrativo, y en consecuencia las habilidades necesarias tampoco son las mismas.