Liderazgo Personal

1. El entorno, la empresa y las personas.

• Macroentorno y microentorno.
• La Organización.
• Cliente Interno.

2. Relación entre inteligencia emocional y efectividad.

• Qué es La Inteligencia Emocional.
• Resultados Aplicando la IE.

3. Modelo del cambio.

• ¿Qué es el cambio?
• Adaptación.

4. Escala de valores y creencias personales.

• Valores personales.
• Valores de la Organización.
• Paralelismo eficaz.

5. Auto-eficacia y organización personal.

• Resultados personales.
• Conseguir objetivos.

6. La autoestima.

7. La asertividad.

• ¿Qué es y para qué sirve?
• Saber decir NO.
• Derechos asertivos.

8. Gestión positiva de conflictos.

• Resolución de conflictos.
• Resolver problemas con creatividad.

9. Herramientas de la comunicación avanzada.

• Estilos de comunicacion efectivos.
• Comunicar impactando.

10. Habilidad relacional.

• Cómo desarrollar nuestras habilidades.
• Potenciar las capacidades.

METODOLOGÍA:

Se combinan exposiciones teóricas del experto con la utilización de ejemplos reales de buenas prácticas, estudios de casos y la realización de ejercicios, así como métodos de aprendizaje activos tales como discusiones en grupo, role-play, etc.