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Manejo de clientes dificiles

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  Atención Al Cliente y Excelencia en la Calidad del Servicio  3 Avant Training, S.L la comunicación Tipos de comunicación El arte de hacer preguntas Habilidades Sociales Importancia de saber escuchar Actitudes a evitar 3.- EL CLIENTE DIFICIL ¿Tenemos lo que nos merecemos? Distintas formas de tratar a los clientes Manejo de situaciones... (Curso de manejo de clientes dificiles en Madrid)
Curso
  • en Madrid
  • 15 Horas
  • Bonificable
850€ + IVA Matrícula gratis
  Calidad en la Atención al Cliente  2 EIDEC Fundación Panamericana de calidad enseñando técnicas específicas para tratar con clientes difíciles y situaciones coyunturales complejas entre otras situaciones. Contenidos : El concepto de servicio. El ciclo del servicio. Características de los servicios en mercados específicos...
Curso
  • A Distancia
  • 60 Horas
45€ IVA inc.
  Empleado de Atención e Información al Cliente  3 Pymes Plataforma Comercial como Herramienta de Contacto con el Cliente 7.- La Argumentación en la Comunicación Telefónica 8.- Clientes y situaciones difíciles 9.- El Asesoramiento al Cliente como medio para facilitar el proceso de Compra Metodología: La modalidad de impartición será... (Curso de manejo de clientes dificiles en Málaga)
Curso
  • en Málaga
  • 50 Horas
Consultar €
  Cómo Desarrollar Mi Capacidad Relacional: Con Mis Colaboradores, Conmigo Mismo Y Con El Entorno  3 IESE se adquieren espontáneamente o que son innatas y poco o nada se puede hacer para mejorarlas. Existe además otro riesgo: el de empezar a construir por el techo -desde los síntomas y técnicas específicas: de negociación, de integración de la diversidad, de manejo... (Seminario de manejo de clientes dificiles en Madrid)
Seminario
  • en Madrid
2.800€ IVA inc.
  Telemarketing AulaSystem 6.13 Cuestionario: Estudio de cliente 7 Atención al cliente 7.1 Significados de servicio al cliente 7.2 Atención al cliente 7.3 Aptitudes positivas para la venta 7.4 La acogida y la despedida 7.5 Clientes y situaciones difíciles 7.6 Costes de un mal...
Curso
  • Online
  • 25 Horas
187€ IVA inc.
+ información    
  Reparación de Ordenadores e Instalación de Redes Curso Cisco It Essentials I  3 AZPE INFORMÁTICA CENTRO DE FORMACIÓN DE MICROSOFT Y CISCO de procedimientos de seguridad. • Técnicas de mantenimiento preventivo. • Resolución a problemas de Seguridad. 11. SOPORTE “ON LINE” A USUARIOS. HELP DESK. • Recursos Técnicos. • Destrezas de Comunicación. • Seguridad con el Cliente. • Tipos de Clientes difíciles... (Curso de manejo de clientes dificiles en Madrid)
Curso
  • en MADRID
  • 160 Horas
  • Bonificable
2.200€
1.700€ + IVA
Descuento
  Atención Al Cliente y Excelencia en la Calidad del Servicio  3 Avant Training, S.L la comunicación Tipos de comunicación El arte de hacer preguntas Habilidades Sociales Importancia de saber escuchar Actitudes a evitar 3.- EL CLIENTE DIFICIL ¿Tenemos lo que nos merecemos? Distintas formas de tratar a los clientes Manejo de situaciones... (Formación a empresas de manejo de clientes dificiles en Madrid)
Formación a empresas
  • en Madrid
  • 15 Horas
  • Bonificable
850€ + IVA Matrícula gratis
 
 

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